A Hastings Insurance Company é uma seguradora regional que atende empresas, pessoas físicas e propriedades rurais por meio de agentes locais independentes. Com sede em Hastings, Michigan, oferece seguros empresariais, residenciais, automotivos e rurais, além de orientação de agentes, suporte em sinistros e recursos de controle de perdas para ajudar os clientes a gerenciar riscos e escolher coberturas adequadas às suas necessidades. Seu modelo de atendimento comunitário valoriza as relações locais e as opiniões dos clientes.
Representante de sinistros patrimoniais – oeste de Michigan
Investigue, avalie e resolva sinistros patrimoniais para a Hastings Insurance Company. A função inclui inspeções em campo e negociações de acordos em todo o oeste de Michigan.
Descrição
- Gerenciar sinistros patrimoniais desde a investigação inicial até a resolução.
- Investigar perdas, determinar a cobertura, avaliar danos e negociar acordos.
- Comunicar-se com segurados, reclamantes, agentes e outras partes envolvidas.
- Manter reservas de sinistros precisas e documentar as atividades de cada caso.
- Buscar recuperação de salvados, sub-rogação e outras formas de reduzir os custos dos sinistros.
- Coordenar o trabalho com reguladores de sinistros independentes, empreiteiros e especialistas externos.
- Identificar possíveis fraudes e encaminhar os casos à Unidade de Investigações Especiais.
- Trabalhar em conjunto com as áreas de Subscrição, Controle de Perdas e Vendas.
- Cumprir os regulamentos aplicáveis, as políticas da empresa e os procedimentos de regulação de sinistros.
- Inspecionar propriedades presencialmente e apoiar investigações em todo o território designado.
Requisitos
- É desejável ter pelo menos dois anos de experiência na regulação de sinistros patrimoniais, incluindo investigação, avaliação e resolução de perdas.
- É desejável ter bacharelado; formação, treinamento e experiência profissional relevante equivalentes também podem ser aceitos.
- Amplo conhecimento de coberturas patrimoniais, investigação de sinistros, avaliação de danos e procedimentos de acordos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e interpessoal, com compromisso com o atendimento ao cliente.
- Bom senso crítico e sólidas habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões.
- Habilidades eficazes de negociação e resolução de conflitos.
- Sólidas habilidades de organização e gestão do tempo, incluindo capacidade para administrar prioridades concorrentes e uma carteira ativa de casos com autonomia.
- Proficiência em Microsoft Office e sistemas de gestão de sinistros.
- Capacidade de trabalhar com autonomia e colaborar com colegas e parceiros externos.
- Capacidade de obter e manter as licenças estaduais aplicáveis para reguladores de sinistros e cumprir os requisitos de educação continuada.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30.
- Disponibilidade para viajar regularmente pelo território designado e, ocasionalmente, pernoitar fora.
- Residir no oeste de Michigan; será dada preferência a candidatos de Grand Rapids, Kalamazoo ou áreas próximas do oeste de Michigan.
Benefícios
- Plano 401(k) com contribuições equivalentes da empresa
- Amplo período de folgas remuneradas
- Auxílio-educação
- Auxílio para desenvolvimento profissional
- Oportunidades de remuneração variável baseada em desempenho
- Veículo da empresa fornecido
- Cultura colaborativa e informal
- Incentivo ao crescimento profissional
- Remuneração e benefícios competitivos