ミシガン州西部の財物損害保険クレーム担当者
Hastings Insurance Company の財物損害保険クレームを調査、評価し、解決します。 現地調査やミシガン州西部での保険金支払い交渉も担当します。
仕事内容
- 初期調査から解決まで、財物損害保険クレームを管理します。
- 損害を調査し、補償範囲を判断し、損害額を評価して、保険金支払いを交渉します。
- 契約者、請求者、代理店、その他の関係者と連絡を取ります。
- 保険金準備金を正確に管理し、クレーム対応を記録します。
- 残存物の回収、代位求償などを通じてクレーム費用の削減に取り組みます。
- 独立系損害調査人、請負業者、外部専門家との調整を行います。
- 不正の可能性を見極め、案件を特別調査部門に紹介します。
- 引受、損失管理、営業の各チームと連携します。
- 適用される法令、社内方針、クレーム処理手順を遵守します。
- 現地で物件を調査し、担当区域全体の調査を支援します。
応募要件
- 財物損害保険クレームの処理経験が2年以上ある方を優遇します。損害の調査、評価、解決の経験を含みます。
- 学士号取得者を優遇します。同等の教育、研修、関連実務経験でも応募資格を満たす場合があります。
- 財物損害保険の補償範囲、クレーム調査、損害評価、支払い手続きに関する十分な知識。
- 優れた口頭・文章・対人コミュニケーション能力と、顧客サービスを重視する姿勢。
- 批判的思考、問題解決、意思決定の能力。
- 効果的な交渉力と紛争解決能力。
- 優先事項が重なる状況や担当中の案件を自立して管理できる、優れた組織力と時間管理能力。
- Microsoft Office およびクレーム管理システムを使いこなせること。
- 自立して業務を進めるとともに、同僚や外部パートナーと協力できること。
- 該当する州の損害調査人ライセンスを取得・維持し、継続教育要件を満たせること。
- 月曜日から金曜日の午前8時から午後4時30分まで勤務できること。
- 担当区域内への定期的な出張と、時折の宿泊を伴う出張が可能であること。
- 勤務地はミシガン州西部です。グランドラピッズ、カラマズー、またはミシガン州西部近郊在住の候補者を優先します。
福利厚生
- 会社のマッチング拠出がある401(k)
- 充実した有給休暇
- 学費補助
- 専門能力開発の支援
- 業績に応じたインセンティブ報酬の機会
- 社用車を貸与
- 協力的で気取らない職場文化
- 専門的な成長を奨励
- 競争力のある給与と福利厚生