A Hitachi é uma empresa global de tecnologia que atua nos setores automotivo, de construção e consultoria, com um foco mais amplo em inovação social. Por meio de seu portfólio Lumada, a Hitachi desenvolve soluções, serviços e tecnologias digitais que ajudam as organizações a enfrentar desafios operacionais e avançar em sua transformação digital. Sua atuação abrange sistemas digitais, energia verde, mobilidade e indústrias conectadas, apoiando operações empresariais e infraestruturas sociais. Fundada em 1910, a Hitachi reúne conhecimentos especializados em tecnologia e indústria para desenvolver soluções relacionadas à sustentabilidade, à responsabilidade ambiental e à qualidade de vida.
Especialista em IA e Automação - Hyderabad (Híbrido)
Desenvolva fluxos de trabalho com Copilot e Claude para as operações de marketing da Hitachi Vantara. Melhore integrações, automatize processos e habilite a IA na gestão de leads, campanhas, conteúdo e dados.
Descrição
- Identificar processos manuais, repetitivos e ineficientes nas operações de marketing e no restante da empresa
- Criar soluções de IA e automação que melhorem os processos operacionais
- Desenvolver, testar e manter fluxos de trabalho automatizados com as APIs do Copilot, Copilot Studio, Power Automate, Workato e outras plataformas de integração
- Desenvolver soluções baseadas em Copilot e Claude para qualificação de leads, análise de campanhas, pontuação de conteúdo, enriquecimento de dados e outras atividades relacionadas às operações de marketing
- Criar e aprimorar prompts e instruções de sistema para Copilot e Claude
- Conectar modelos de IA e ferramentas de automação ao Marketo, Salesforce, plataformas de CRM, sistemas de análise e bancos de dados por meio de APIs, conectores e webhooks
- Desenvolver e manter recursos internos de IA, padrões de automação e modelos de fluxos de trabalho
- Acompanhar as soluções implantadas quanto a desempenho, erros e problemas de qualidade dos dados
- Produzir documentação, manuais operacionais, modelos reutilizáveis e procedimentos de operação
- Treinar e auxiliar as equipes de operações de marketing e geração de demanda no uso de ferramentas de IA
- Avaliar o Copilot e o Claude para casos de uso específicos e recomendar a plataforma adequada
- Trabalhar com a liderança de marketing, operações de vendas e partes interessadas de diferentes áreas para definir requisitos e transformar necessidades de negócio em soluções técnicas
- Reportar-se à liderança de Operações de Marketing
Requisitos
- Ter de 5 a 8 anos de experiência prática em automação, implementação de IA, melhoria de processos ou uma área técnica relacionada
- Ter experiência prática com plataformas de automação de fluxos de trabalho, como Power Automate, Workato, Zapier ou Make
- Demonstrar experiência prática no uso de ferramentas de IA e modelos de linguagem de grande porte
- Aplicar sólidos conhecimentos de engenharia de prompts
- Trabalhar com segurança com APIs, webhooks e integrações de sistemas
- Projetar e solucionar problemas em fluxos de trabalho e fluxos de dados orientados por APIs
- Usar Python ou JavaScript para tarefas básicas de script
- Aplicar fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
- Comunicar-se com eficácia com partes interessadas técnicas e não técnicas
- Experiência com Copilot, APIs do Azure OpenAI ou ecossistemas de IA da Microsoft é desejável
- Experiência com Copilot Studio ou fluxos na nuvem do Power Automate para integração de IA é desejável
- Experiência com a API do Claude é desejável
- Experiência na criação de fluxos de automação com várias etapas é desejável
- Conhecimento de privacidade de dados, segurança e práticas de governança de IA é desejável
- Familiaridade com requisitos de conformidade é desejável
- Experiência com tecnologia de marketing, Marketo, Salesforce, sistemas de CRM ou operações de vendas é desejável
- Experiência na realização de programas de treinamento ou capacitação é desejável
Benefícios
- Ter acesso a benefícios, suporte e serviços líderes do setor voltados à saúde e ao bem-estar integral
- Utilizar modalidades de trabalho flexíveis quando o cargo e a localização permitirem
- Trabalhar com autonomia, liberdade, responsabilidade e um forte sentimento de pertencimento
- Fazer parte de uma empresa que oferece oportunidades iguais
- Receber adaptações razoáveis durante o processo de recrutamento