Hitachi es una empresa tecnológica global que trabaja en los sectores de la automoción, la construcción y la consultoría, con un enfoque más amplio en la innovación social. A través de su cartera Lumada, Hitachi desarrolla soluciones, servicios y tecnologías digitales que ayudan a las organizaciones a abordar desafíos operativos y avanzar en su transformación digital. Su actividad abarca los sistemas digitales, la energía verde, la movilidad y las industrias conectadas, apoyando las operaciones empresariales y las infraestructuras sociales. Fundada en 1910, Hitachi reúne conocimientos especializados en tecnología e industria para desarrollar soluciones vinculadas a la sostenibilidad, la responsabilidad medioambiental y la calidad de vida.
Especialista en IA y Automatización - Hyderabad (Híbrido)
Desarrolla flujos de trabajo con Copilot y Claude para las operaciones de marketing de Hitachi Vantara. Mejora las integraciones, automatiza procesos y habilita la IA en la gestión de leads, campañas, contenidos y datos.
Descripción
- Detectar procesos manuales, repetitivos e ineficientes en las operaciones de marketing y en el resto de la empresa
- Crear soluciones de IA y automatización que mejoren los procesos operativos
- Desarrollar, probar y mantener flujos de trabajo automatizados con las API de Copilot, Copilot Studio, Power Automate, Workato y otras plataformas de integración
- Desarrollar soluciones basadas en Copilot y Claude para la cualificación de leads, el análisis de campañas, la puntuación de contenidos, el enriquecimiento de datos y otras tareas relacionadas con las operaciones de marketing
- Crear y perfeccionar prompts e instrucciones del sistema para Copilot y Claude
- Conectar modelos de IA y herramientas de automatización con Marketo, Salesforce, plataformas CRM, sistemas de analítica y bases de datos mediante API, conectores y webhooks
- Desarrollar y mantener capacidades internas de IA, patrones de automatización y plantillas de flujos de trabajo
- Supervisar las soluciones implementadas para detectar problemas de rendimiento, errores y calidad de datos
- Crear documentación, manuales operativos, plantillas reutilizables y procedimientos de operación
- Formar y ayudar a los equipos de operaciones de marketing y generación de demanda en el uso de herramientas de IA
- Evaluar Copilot y Claude para casos de uso específicos y recomendar la plataforma adecuada
- Colaborar con la dirección de marketing, las operaciones de ventas y las partes interesadas de distintas áreas para definir requisitos y convertir las necesidades empresariales en soluciones técnicas
- Reportar al responsable de Operaciones de Marketing
Requisitos
- Aportar entre 5 y 8 años de experiencia práctica en automatización, implementación de IA, mejora de procesos o un campo técnico relacionado
- Contar con experiencia práctica en plataformas de automatización de flujos de trabajo como Power Automate, Workato, Zapier o Make
- Demostrar experiencia práctica en el uso de herramientas de IA y modelos de lenguaje de gran escala
- Aplicar sólidas competencias de ingeniería de prompts
- Trabajar con confianza con API, webhooks e integraciones de sistemas
- Diseñar y resolver problemas en flujos de trabajo y flujos de datos basados en API
- Utilizar Python o JavaScript para tareas básicas de scripting
- Aplicar sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas
- Comunicarse eficazmente con partes interesadas técnicas y no técnicas
- Se valora la experiencia con Copilot, las API de Azure OpenAI o los ecosistemas de IA de Microsoft
- Se valora la experiencia con Copilot Studio o los flujos en la nube de Power Automate para la integración de IA
- Se valora la experiencia trabajando con la API de Claude
- Se valora la experiencia creando flujos de automatización de varios pasos
- Se valoran los conocimientos sobre privacidad de datos, seguridad y prácticas de gobernanza de la IA
- Se valora la familiaridad con los requisitos de cumplimiento normativo
- Se valora la experiencia con tecnología de marketing, Marketo, Salesforce, sistemas CRM u operaciones de ventas
- Se valora la experiencia impartiendo programas de formación o capacitación
Beneficios
- Acceder a beneficios, apoyo y servicios líderes del sector centrados en la salud y el bienestar integral
- Utilizar modalidades de trabajo flexibles cuando el puesto y la ubicación lo permitan
- Trabajar con autonomía, libertad, responsabilidad y un sólido sentido de pertenencia
- Incorporarse a una empresa que ofrece igualdad de oportunidades
- Recibir adaptaciones razonables durante el proceso de selección