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A Cisco é uma empresa de tecnologia empresarial com foco em redes, segurança e infraestrutura digital. Seu portfólio inclui roteadores, switches, transceptores ópticos, silício programável, plataformas de edge computing, ferramentas de colaboração Webex, produtos de observabilidade, software com recursos de IA e serviços gerenciados em nuvem. A Cisco atende empresas, provedores de serviços e governos, apoiando o projeto, a operação e a segurança de redes e data centers de grande escala por meio de tecnologia, serviços profissionais, treinamento e suporte contínuo.
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Vagas da empresa

Designer de conteúdo da Cisco, redação UX

Define a linguagem da interface, a terminologia e a arquitetura da informação para os softwares de segurança, observabilidade e plataforma da Cisco. Colabora com equipes de design, produto, engenharia, pesquisa e marketing.

USEstados UnidosNYNova York
$ 124.000 – $ 174.800 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de marketing de conteúdo

Descrição

  • Cria textos de interface claros e consistentes para rótulos, mensagens de erro, estados vazios, integração inicial, dicas de ferramentas e outras áreas do produto.
  • Lidera a arquitetura da informação e a navegação de áreas complexas do produto, com base em pesquisas e nos modelos mentais dos usuários.
  • Estabelece e mantém a terminologia entre os produtos.
  • Trabalha com as equipes de gestão de produto e marketing de produto para resolver conflitos de nomenclatura e chegar a decisões duradouras.
  • Cria diretrizes e padrões de conteúdo, incluindo normas para mensagens de erro, uso de maiúsculas e ajuda no produto.
  • Cria e mantém orientações no produto, incluindo tutoriais e visitas guiadas.
  • Ajuda a definir padrões do sistema de design para que os padrões de conteúdo sejam consistentes e reutilizáveis.
  • Trabalha com as equipes de design e pesquisa em estudos de usabilidade e exercícios de classificação de cartões.
  • Fornece aos designers de produto estruturas de trabalho e ferramentas com assistência de IA para manter a qualidade em escala.
  • Colabora com as equipes de design de produto, gestão de produto, engenharia, pesquisa e marketing nos produtos de segurança, observabilidade e plataforma.

Requisitos

  • Bacharelado e 5 anos de experiência relacionada, ou mestrado e 3 anos de experiência relacionada.
  • A experiência relacionada deve incluir design de conteúdo e redação UX.
  • Experiência em design de conteúdo, redação UX ou disciplina estreitamente relacionada para produtos de software complexos.
  • Experiência em alinhar as partes interessadas de produto, marketing e engenharia em decisões de terminologia e nomenclatura.
  • É desejável adaptabilidade e resiliência ao trabalhar com ambiguidades.
  • É desejável saber explicar o valor estratégico do design de conteúdo às principais partes interessadas.
  • É desejável sólida habilidade de redação para interfaces, com textos claros, concisos e consistentes em diferentes áreas da interface.
  • É desejável conhecimento prático de arquitetura da informação, taxonomia e navegação.
  • É desejável experiência com Figma e sistemas de design; Magnetic ou um sistema de design empresarial comparável é um diferencial.

Benefícios

  • Plano de saúde, odontológico e oftalmológico.
  • Plano 401(k) com contribuições equivalentes da Cisco.
  • Licença parental remunerada.
  • Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo.
  • Seguro de vida básico.
  • Podem estar disponíveis concessões de unidades de ações restritas da Cisco.
  • 10 feriados remunerados por ano-calendário completo.
  • Um feriado flutuante para funcionários não isentos.
  • Um dia de folga remunerado no aniversário do funcionário.
  • Recesso remunerado de fim de ano.
  • Quatro dias remunerados de bem-estar pessoal.
  • 16 dias de férias por ano-calendário completo para funcionários não isentos.
  • Funcionários isentos elegíveis podem usar um programa de férias flexíveis sem limite definido.
  • 80 horas de licença médica concedidas na contratação e em cada 1º de janeiro subsequente.
  • É possível transferir até 80 horas de licença médica não utilizadas.
  • Tempo remunerado adicional para questões familiares críticas ou emergenciais.
  • Opcionalmente, 10 dias remunerados de voluntariado por ano-calendário completo.
  • Bônus anuais podem estar disponíveis para funções que não sejam de vendas.
  • Remuneração variável baseada em desempenho para funcionários em planos de vendas.

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