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Cisco est une entreprise de technologies destinées aux entreprises, spécialisée dans les réseaux, la sécurité et l’infrastructure numérique. Son portefeuille comprend des routeurs, des commutateurs, des émetteurs-récepteurs optiques, du silicium programmable, des plateformes d’informatique en périphérie, des outils de collaboration Webex, des produits d’observabilité, des logiciels dotés de capacités d’IA et des services gérés dans le cloud. Cisco accompagne les entreprises, les fournisseurs de services et les gouvernements dans la conception, l’exploitation et la sécurisation de réseaux et de centres de données à grande échelle grâce à ses technologies, ses services professionnels, ses formations et son assistance continue.
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Offres de l’entreprise

Concepteur de contenu Cisco, rédaction UX

Définissez le langage de l’interface, la terminologie et l’architecture de l’information des logiciels Cisco de sécurité, d’observabilité et de plateforme. Collaborez avec les équipes de conception, produit, ingénierie, recherche et marketing.

USÉtats-UnisNYNew York
124 000 $ – 174 800 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable marketing de contenu

Description

  • Concevoir des textes d’interface clairs et cohérents pour les libellés, messages d’erreur, états vides, parcours d’intégration, info-bulles et autres éléments du produit.
  • Piloter l’architecture de l’information et la navigation des domaines produit complexes, en s’appuyant sur la recherche et les modèles mentaux des utilisateurs.
  • Établir et maintenir la terminologie dans l’ensemble des produits.
  • Travailler avec la gestion de produit et le marketing produit pour résoudre les conflits de dénomination et aboutir à des décisions durables.
  • Créer des directives et des modèles de contenu, notamment des normes pour les messages d’erreur, les majuscules et l’aide intégrée au produit.
  • Créer et maintenir l’accompagnement intégré au produit, notamment des parcours guidés et des visites.
  • Contribuer à définir les normes du système de conception afin que les modèles de contenu soient cohérents et réutilisables.
  • Travailler avec les équipes de conception et de recherche sur des études d’utilisabilité et des exercices de tri de cartes.
  • Fournir aux concepteurs produit des cadres de travail et des outils assistés par l’IA afin de maintenir la qualité à grande échelle.
  • Collaborer avec les équipes de conception produit, gestion de produit, ingénierie, recherche et marketing sur les produits de sécurité, d’observabilité et de plateforme.

Exigences

  • Licence et 5 ans d’expérience pertinente, ou master et 3 ans d’expérience pertinente.
  • L’expérience pertinente doit inclure la conception de contenu et la rédaction UX.
  • Expérience en conception de contenu, rédaction UX ou discipline étroitement liée pour des produits logiciels complexes.
  • Expérience de l’alignement des parties prenantes produit, marketing et ingénierie sur les décisions de terminologie et de dénomination.
  • Atout : capacité d’adaptation et résilience face à l’ambiguïté.
  • Atout : capacité à expliquer la valeur stratégique de la conception de contenu aux principales parties prenantes.
  • Atout : excellente maîtrise de la rédaction d’interfaces, avec des textes clairs, concis et cohérents sur diverses surfaces.
  • Atout : bonne connaissance pratique de l’architecture de l’information, de la taxonomie et de la navigation.
  • Atout : expérience avec Figma et les systèmes de conception ; Magnetic ou un système de conception d’entreprise comparable constitue un plus.

Avantages

  • Assurance médicale, dentaire et optique.
  • Régime 401(k) avec cotisations équivalentes de Cisco.
  • Congé parental rémunéré.
  • Couverture en cas d’invalidité de courte et de longue durée.
  • Assurance vie de base.
  • Des attributions d’unités d’actions restreintes Cisco peuvent être proposées.
  • 10 jours fériés rémunérés par année civile complète.
  • Un jour férié flottant pour les employés non exemptés.
  • Un jour de congé rémunéré pour l’anniversaire de l’employé.
  • Fermeture rémunérée de fin d’année.
  • Quatre jours rémunérés consacrés au bien-être personnel.
  • 16 jours de congés payés par année civile complète pour les employés non exemptés.
  • Les employés exemptés admissibles peuvent bénéficier d’un programme de congés flexibles sans limite définie.
  • 80 heures de congé maladie accordées à l’embauche et à chaque 1er janvier suivant.
  • Possibilité de reporter jusqu’à 80 heures de congé maladie non utilisées.
  • Congés payés supplémentaires pour les situations familiales critiques ou urgentes.
  • En option, 10 jours de bénévolat rémunérés par année civile complète.
  • Des primes annuelles peuvent être proposées pour les postes hors vente.
  • Rémunération incitative fondée sur la performance pour les employés bénéficiant de plans de vente.

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