Cisco는 네트워킹, 보안, 디지털 인프라에 주력하는 엔터프라이즈 기술 기업입니다. 제품 포트폴리오에는 라우터, 스위치, 광 트랜시버, 프로그래밍 가능한 실리콘, 엣지 컴퓨팅 플랫폼, Webex 협업 도구, 옵저버빌리티 제품, AI 기반 소프트웨어, 클라우드 관리 서비스가 포함됩니다. Cisco는 기업, 서비스 제공업체, 정부 기관을 대상으로 기술, 전문 서비스, 교육 및 지속적인 지원을 제공하며, 대규모 네트워크와 데이터센터의 설계, 운영, 보안을 지원합니다.
시스코 콘텐츠 디자이너(UX 라이팅)
시스코의 보안, 옵저버빌리티, 플랫폼 소프트웨어를 위한 인터페이스 문구, 용어, 정보 구조를 설계합니다. 디자인, 제품, 엔지니어링, 리서치, 마케팅 팀과 협업합니다.
설명
- 레이블, 오류 메시지, 빈 상태, 온보딩, 툴팁 등 제품 전반의 인터페이스 문구를 명확하고 일관되게 작성합니다.
- 리서치 결과와 사용자의 멘탈 모델을 바탕으로 복잡한 제품 영역의 정보 구조와 탐색을 주도합니다.
- 제품 전반의 용어를 정립하고 관리합니다.
- 제품 관리 및 제품 마케팅 팀과 협력해 명칭 충돌을 해결하고 지속 가능한 결정을 내립니다.
- 오류 메시지, 대소문자 표기, 제품 내 도움말 기준을 포함한 콘텐츠 가이드라인과 패턴을 만듭니다.
- 워크스루와 투어를 포함한 제품 내 안내를 구축하고 관리합니다.
- 콘텐츠 패턴의 일관성과 재사용성을 보장하도록 디자인 시스템 표준 수립을 지원합니다.
- 디자인 및 리서치 팀과 사용성 조사와 카드 소팅 활동을 진행합니다.
- 제품 디자이너가 규모가 커져도 품질을 유지할 수 있도록 프레임워크와 AI 지원 도구를 제공합니다.
- 보안, 옵저버빌리티, 플랫폼 제품 전반에서 제품 디자인, 제품 관리, 엔지니어링, 리서치, 마케팅 팀과 협업합니다.
지원 자격
- 학사 학위와 관련 경력 5년 또는 석사 학위와 관련 경력 3년이 필요합니다.
- 관련 경력에는 콘텐츠 디자인 및 UX 라이팅 경험이 포함되어야 합니다.
- 복잡한 소프트웨어 제품의 콘텐츠 디자인, UX 라이팅 또는 밀접한 관련 분야 경험이 필요합니다.
- 용어 및 명칭 결정에 관해 제품, 마케팅, 엔지니어링 이해관계자의 의견을 조율한 경험이 필요합니다.
- 우대 사항: 모호한 상황에서도 유연하고 끈기 있게 대응하는 능력.
- 우대 사항: 주요 이해관계자에게 콘텐츠 디자인의 전략적 가치를 설명하는 능력.
- 우대 사항: 다양한 인터페이스에서 명확하고 간결하며 일관된 문구를 작성하는 뛰어난 UI 라이팅 역량.
- 우대 사항: 정보 구조, 택소노미, 탐색에 대한 실무 지식.
- 우대 사항: Figma 및 디자인 시스템 경험. Magnetic 또는 이에 준하는 엔터프라이즈 디자인 시스템 경험이 있으면 더욱 좋습니다.
복리후생
- 의료, 치과, 안과 보험.
- 시스코 매칭 기여금이 포함된 401(k) 플랜.
- 유급 육아 휴가.
- 단기 및 장기 장애 보험.
- 기본 생명 보험.
- 시스코 제한 조건부 주식 단위(RSU)가 제공될 수 있습니다.
- 매년 온전한 역년 기준 유급 공휴일 10일.
- 비면제 직원에게 유동 공휴일 1일 제공.
- 직원 생일 당일 유급 휴가 1일.
- 연말 유급 휴무 기간.
- 유급 개인 웰니스 휴가 4일.
- 비면제 직원은 매년 온전한 역년 기준 휴가 16일.
- 자격을 갖춘 면제 직원은 정해진 한도 없이 유연 휴가 제도를 이용할 수 있습니다.
- 입사일과 이후 매년 1월 1일에 병가 80시간이 제공됩니다.
- 미사용 병가는 최대 80시간까지 이월할 수 있습니다.
- 중요하거나 긴급한 가족 사안에 사용할 수 있는 추가 유급 휴가.
- 희망하는 직원은 매년 온전한 역년 기준 유급 봉사 휴가 10일을 선택할 수 있습니다.
- 영업직이 아닌 직무에는 연간 보너스가 제공될 수 있습니다.
- 영업 보상 플랜에 참여하는 직원에게는 성과 기반 인센티브 급여가 제공됩니다.
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