Cisco
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Cisco è un'azienda di tecnologia per le imprese specializzata in reti, sicurezza e infrastruttura digitale. Il suo portafoglio comprende router, switch, ricetrasmettitori ottici, silicio programmabile, piattaforme di edge computing, strumenti di collaborazione Webex, prodotti per l'osservabilità, software con funzionalità di IA e servizi gestiti nel cloud. Cisco serve aziende, fornitori di servizi e governi, supportando la progettazione, la gestione e la sicurezza di reti e data center su larga scala attraverso tecnologie, servizi professionali, formazione e assistenza continua.

Content designer Cisco, scrittura UX

Definisci il linguaggio dell’interfaccia, la terminologia e l’architettura delle informazioni per i software Cisco di sicurezza, osservabilità e piattaforma. Collabora con i team di progettazione, prodotto, ingegneria, ricerca e marketing.

Descrizione

  • Progetta testi di interfaccia chiari e coerenti per etichette, messaggi di errore, stati vuoti, onboarding, suggerimenti e altre aree del prodotto.
  • Guida l’architettura delle informazioni e la navigazione di aree complesse del prodotto, basandoti sulla ricerca e sui modelli mentali degli utenti.
  • Definisci e mantieni la terminologia tra i prodotti.
  • Collabora con i team di gestione prodotto e marketing di prodotto per risolvere i conflitti di denominazione e raggiungere decisioni durature.
  • Crea linee guida e modelli di contenuto, inclusi standard per messaggi di errore, maiuscole e assistenza nel prodotto.
  • Crea e mantieni le guide integrate nel prodotto, inclusi percorsi guidati e tour.
  • Contribuisci a definire gli standard del sistema di progettazione affinché i modelli di contenuto siano coerenti e riutilizzabili.
  • Collabora con i team di progettazione e ricerca su studi di usabilità ed esercizi di card sorting.
  • Fornisci ai product designer framework e strumenti basati sull’IA per mantenere la qualità su larga scala.
  • Collabora con i team di progettazione prodotto, gestione prodotto, ingegneria, ricerca e marketing sui prodotti di sicurezza, osservabilità e piattaforma.

Requisiti

  • Laurea triennale e 5 anni di esperienza pertinente, oppure laurea magistrale e 3 anni di esperienza pertinente.
  • L’esperienza pertinente deve includere content design e scrittura UX.
  • Esperienza nel content design, nella scrittura UX o in una disciplina strettamente correlata per prodotti software complessi.
  • Esperienza nell’allineare le parti interessate di prodotto, marketing e ingegneria sulle decisioni relative alla terminologia e alla denominazione.
  • Preferibile adattabilità e resilienza nel gestire situazioni ambigue.
  • Preferibile capacità di spiegare il valore strategico del content design alle principali parti interessate.
  • Preferibile solida padronanza della scrittura per interfacce, con testi chiari, concisi e coerenti su diverse superfici.
  • Preferibile conoscenza pratica di architettura delle informazioni, tassonomia e navigazione.
  • Preferibile esperienza con Figma e sistemi di progettazione; Magnetic o un sistema di progettazione aziendale comparabile costituisce un vantaggio.

Benefit

  • Assicurazione medica, dentistica e oculistica.
  • Piano 401(k) con contributi corrispondenti di Cisco.
  • Congedo parentale retribuito.
  • Copertura per invalidità a breve e lungo termine.
  • Assicurazione sulla vita di base.
  • Potrebbero essere disponibili assegnazioni di unità azionarie vincolate Cisco.
  • 10 giorni festivi retribuiti per anno solare completo.
  • Un giorno festivo flessibile per i dipendenti non esenti.
  • Un giorno libero retribuito per il compleanno del dipendente.
  • Chiusura festiva di fine anno retribuita.
  • Quattro giorni retribuiti per il benessere personale.
  • 16 giorni di ferie per anno solare completo per i dipendenti non esenti.
  • I dipendenti esenti idonei possono usufruire di un programma di ferie flessibili senza un limite definito.
  • 80 ore di permesso per malattia alla data di assunzione e ogni 1° gennaio successivo.
  • È possibile riportare fino a 80 ore di malattia non utilizzate.
  • Permessi retribuiti aggiuntivi per questioni familiari urgenti o critiche.
  • Facoltativamente, 10 giorni retribuiti di volontariato per anno solare completo.
  • Potrebbero essere disponibili bonus annuali per ruoli non commerciali.
  • Retribuzione incentivante basata sui risultati per i dipendenti con piani di vendita.

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