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Cisco ist ein Technologieunternehmen für Geschäftskunden mit Schwerpunkt auf Netzwerken, Sicherheit und digitaler Infrastruktur. Das Portfolio umfasst Router, Switches, optische Transceiver, programmierbare Chips, Edge-Computing-Plattformen, Webex-Kollaborationstools, Lösungen für Observability, KI-gestützte Software und cloudverwaltete Dienste. Cisco unterstützt Unternehmen, Dienstanbieter und Regierungen bei der Planung, dem Betrieb und der Absicherung großer Netzwerke und Rechenzentren durch Technologie, professionelle Dienstleistungen, Schulungen und fortlaufenden Support.
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Cisco Content Designer: UX Writing

Gestalte Sprache, Terminologie und Informationsarchitektur für Sicherheits-, Observability- und Plattformsoftware von Cisco. Arbeite mit Teams aus Design, Produktmanagement, Engineering, Research und Marketing zusammen.

USVereinigte StaatenNYNew York
124.000 $ – 174.800 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischContent-Marketing-Manager

Beschreibung

  • Verfasse klare und einheitliche Texte für Benutzeroberflächen, darunter Beschriftungen, Fehlermeldungen, leere Zustände, Onboarding, Tooltips und weitere Produktbereiche.
  • Verantworte die Informationsarchitektur und Navigation komplexer Produktbereiche auf Grundlage von Research und den mentalen Modellen der Nutzerinnen und Nutzer.
  • Etabliere und pflege eine einheitliche Terminologie über verschiedene Produkte hinweg.
  • Arbeite mit Produktmanagement und Produktmarketing zusammen, um Konflikte bei Benennungen zu lösen und tragfähige Entscheidungen zu treffen.
  • Erstelle Richtlinien und Muster für Inhalte, darunter Standards für Fehlermeldungen, Groß- und Kleinschreibung sowie Hilfe innerhalb des Produkts.
  • Erstelle und pflege Hilfestellungen im Produkt, einschließlich geführter Abläufe und Touren.
  • Wirke an Standards für das Designsystem mit, damit Inhaltsmuster einheitlich und wiederverwendbar sind.
  • Arbeite mit Design- und Research-Teams an Usability-Studien und Card-Sorting-Übungen.
  • Unterstütze Produktdesignerinnen und -designer mit Frameworks und KI-gestützten Tools dabei, die Qualität auch bei großem Umfang sicherzustellen.
  • Arbeite produktübergreifend mit Produktdesign, Produktmanagement, Engineering, Research und Marketing an Sicherheits-, Observability- und Plattformprodukten zusammen.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss und 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung oder Masterabschluss und 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
  • Die einschlägige Berufserfahrung muss Content Design und UX Writing umfassen.
  • Berufserfahrung in Content Design, UX Writing oder einem eng verwandten Bereich für komplexe Softwareprodukte.
  • Erfahrung darin, Stakeholder aus Produkt, Marketing und Engineering bei Terminologie- und Benennungsentscheidungen aufeinander abzustimmen.
  • Wünschenswert: Anpassungsfähigkeit und Belastbarkeit im Umgang mit unklaren Situationen.
  • Wünschenswert: Fähigkeit, wichtigen Stakeholdern den strategischen Wert von Content Design zu vermitteln.
  • Wünschenswert: ausgeprägtes Handwerk im UI Writing mit klaren, prägnanten und einheitlichen Texten für unterschiedliche Oberflächen.
  • Wünschenswert: Kenntnisse in Informationsarchitektur, Taxonomie und Navigation.
  • Wünschenswert: Erfahrung mit Figma und Designsystemen; Magnetic oder ein vergleichbares Enterprise-Designsystem ist von Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehh meistversicherung.
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberbeiträgen von Cisco.
  • Bezahlte Elternzeit.
  • Absicherung bei kurz- und langfristiger Arbeitsunfähigkeit.
  • Basis-Lebensversicherung.
  • Cisco Restricted Stock Units können verfügbar sein.
  • 10 bezahlte Feiertage pro vollständigem Kalenderjahr.
  • Ein zusätzlicher frei wählbarer Feiertag für Beschäftigte, die nicht von der Ausnahmeregelung erfasst sind.
  • Ein bezahlter freier Tag zum Geburtstag.
  • Bezahlte Betriebsschließung zum Jahresende.
  • Vier bezahlte persönliche Wellnesstage.
  • 16 Urlaubstage pro vollständigem Kalenderjahr für Beschäftigte, die nicht von der Ausnahmeregelung erfasst sind.
  • Berechtigte Beschäftigte, die von der Ausnahmeregelung erfasst sind, können ein flexibles Urlaubsprogramm ohne festgelegte Obergrenze nutzen.
  • 80 Stunden Krankheitszeit bei Arbeitsbeginn und danach jeweils am 1. Januar.
  • Übertrag von bis zu 80 nicht genutzten Krankheitsstunden.
  • Zusätzliche bezahlte Freistellung bei dringenden oder kritischen familiären Angelegenheiten.
  • Optional bis zu 10 bezahlte Freiwilligentage pro vollständigem Kalenderjahr.
  • Für Positionen außerhalb des Vertriebs können Jahresboni verfügbar sein.
  • Leistungsabhängige variable Vergütung für Beschäftigte mit Vertriebsplan.

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