Cisco 是一家專注於網路、安全性與數位基礎架構的企業科技公司。其產品組合包括路由器、交換器、光學收發器、可程式化晶片、邊緣運算平台、Webex 協作工具、可觀測性產品、人工智慧軟體以及雲端管理服務。Cisco 服務企業、服務供應商與政府，透過技術、專業服務、培訓和持續支援，協助客戶設計、營運及保護大規模網路與資料中心。
思科內容設計師（UX 寫作）
為思科的安全性、可觀測性與平台軟體規劃介面語言、術語和資訊架構。 與設計、產品、工程、研究及行銷團隊合作。
說明
- 為標籤、錯誤訊息、空白狀態、入門引導、工具提示及其他產品介面撰寫清楚一致的文案。
- 依據研究結果和使用者的心智模型，為複雜產品領域規劃資訊架構與導覽。
- 建立並維護各產品的術語規範。
- 與產品管理和產品行銷團隊合作，解決命名衝突並達成長期有效的決策。
- 制定內容指南與模式，包括錯誤訊息、大小寫和產品內說明的標準。
- 建置並維護產品內指引，包括操作引導和導覽。
- 協助制定設計系統標準，確保內容模式一致且可重複使用。
- 與設計和研究團隊合作進行易用性研究及卡片分類練習。
- 提供產品設計師框架和 AI 輔助工具，以便大規模維持內容品質。
- 與安全性、可觀測性和平台產品領域的產品設計、產品管理、工程、研究及行銷團隊合作。
職位要求
- 具備學士學位及 5 年相關經驗，或碩士學位及 3 年相關經驗。
- 相關經驗必須包含內容設計和 UX 寫作。
- 具備複雜軟體產品的內容設計、UX 寫作或密切相關領域經驗。
- 具備協調產品、行銷和工程利害關係人，就術語與命名決策達成共識的經驗。
- 優先條件：面對模糊情況時具備適應力和韌性。
- 優先條件：能向關鍵利害關係人說明內容設計的策略價值。
- 優先條件：具備出色的 UI 寫作能力，能為各種介面撰寫清楚、精簡且一致的文案。
- 優先條件：了解資訊架構、分類法和導覽。
- 優先條件：具備 Figma 和設計系統經驗；熟悉 Magnetic 或類似企業級設計系統者尤佳。
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險。
- 含思科配對提撥的 401(k) 計畫。
- 帶薪育嬰假。
- 短期和長期失能保險。
- 基本人壽保險。
- 可能提供思科限制型股票單位（RSU）獎酬。
- 每個完整曆年享有 10 天帶薪假日。
- 非豁免員工享有 1 天彈性假日。
- 員工生日當天享有 1 天帶薪假。
- 年末帶薪假期停工安排。
- 4 天帶薪個人健康假。
- 非豁免員工每個完整曆年享有 16 天休假。
- 符合資格的豁免員工可參加沒有固定天數上限的彈性休假計畫。
- 到職時及之後每年 1 月 1 日提供 80 小時病假。
- 最多可遞延 80 小時未使用的病假。
- 遇有重大或緊急家庭事務時，可享有額外帶薪休假。
- 可選擇參加每個完整曆年 10 天帶薪志工假計畫。
- 非業務職務可能提供年度獎金。
- 參加業務獎勵計畫的員工可獲得依績效計算的獎勵薪酬。
