A CrewBloom é uma agência de recrutamento e alocação de profissionais remotos que ajuda empresas a encontrar e integrar talentos distribuídos em diversos setores. Seus serviços abrangem a busca, a triagem e a integração de candidatos, com foco em conectar profissionais às necessidades operacionais de cada cliente. Ao apoiar a aquisição global de talentos e a formação de equipes remotas, a CrewBloom ajuda as empresas a ampliar sua capacidade enquanto gerenciam os processos de contratação e a conformidade trabalhista.
Coordenador(a) Bilíngue de Casos ABA em Mandarim, Remoto nas Filipinas
Coordene os horários de RBTs e BTs, as autorizações e a conformidade com o Medicaid em uma operação remota de atendimento ABA. Trabalhe com terapeutas, famílias, BCBAs e equipes de admissão para apoiar a continuidade dos serviços aos clientes.
Descrição
- Relacionar RBTs e BTs a clientes de acordo com localização, disponibilidade, idioma e adequação clínica
- Criar e gerenciar cronogramas semanais e mensais abrangentes para toda a carteira de casos
- Lidar com cancelamentos, folgas e outras interrupções de agenda com urgência no mesmo dia para preservar a continuidade do atendimento
- Monitorar as cargas de trabalho dos terapeutas para apoiar uma equipe sustentável e uma ampla cobertura da área de serviço
- Acompanhar as horas autorizadas para maximizar seu uso dentro dos períodos de aprovação e manter a conformidade com o Medicaid
- Notificar as equipes clínicas e de faturamento sobre os próximos vencimentos de autorizações
- Manter os registros do Zoho e de outros sistemas EHR atualizados e prontos para auditorias
- Atuar como principal contato dos terapeutas para atribuições de casos e logística
- Coordenar com BCBAs para garantir que os cronogramas reflitam os planos de tratamento e os requisitos de supervisão
- Atualizar as famílias dos clientes sobre mudanças e confirmações de sessões
- Ajudar na integração de novos clientes desde a aprovação da autorização até a primeira sessão
- Preparar relatórios semanais sobre cobertura, utilização e necessidades de pessoal
- Analisar tendências de cancelamentos e faltas para orientar o planejamento da força de trabalho
- Registrar as atualizações no Zoho no mesmo dia útil em que as alterações forem feitas
Requisitos
- Gerenciar uma carteira de casos de alto volume mantendo muita atenção aos detalhes
- Conduzir conversas delicadas com famílias e discussões técnicas com líderes clínicos
- Trabalhar de forma independente em um ambiente dinâmico e priorizar o trabalho conforme a urgência e o impacto
- Usar Google Workspace ou Microsoft Office e trabalhar com plataformas EHR ou CRM; experiência com Zoho é uma vantagem
- Manter um padrão de erro zero para entrada de dados e registros de conformidade
Benefícios
- Faça parte de uma equipe inclusiva, dinâmica e inovadora que reconhece as contribuições individuais e apoia o desenvolvimento profissional
- Tenha acesso contínuo a oportunidades para aprender, inovar e causar um impacto significativo em sua área
- Use os recursos disponíveis para buscar o desenvolvimento contínuo da carreira e o avanço profissional
- Trabalhe em um ambiente de alta energia, com desafios envolventes e recompensas estimulantes
- Trabalhe de casa ou de outro local de sua escolha
- Evite deslocamentos e apoie um equilíbrio mais saudável entre a vida profissional e pessoal