CrewBloom è un’agenzia di selezione e gestione di personale da remoto che aiuta le aziende a trovare e integrare talenti distribuiti in diversi settori. I suoi servizi comprendono la ricerca, la selezione e l’inserimento dei candidati, con particolare attenzione all’abbinamento dei professionisti alle esigenze operative di ciascun cliente. Supportando l’acquisizione globale di talenti e la creazione di team da remoto, CrewBloom aiuta le aziende ad ampliare la propria capacità gestendo al contempo i processi di assunzione e la conformità alle normative sulle risorse umane.
Coordinatore di Casi ABA Bilingue in Mandarino, da Remoto nelle Filippine
Coordina gli orari di RBT e BT, le autorizzazioni e la conformità Medicaid in un’attività di assistenza ABA da remoto. Collabora con terapisti, famiglie, BCBA e team di accettazione per sostenere la continuità dei servizi ai clienti.
Descrizione
- Abbinare RBT e BT ai clienti in base a posizione, disponibilità, lingua e adeguatezza clinica
- Creare e gestire programmi settimanali e mensili completi per tutti i casi
- Gestire cancellazioni, permessi e altre interruzioni della programmazione con urgenza nella stessa giornata per preservare la continuità dell’assistenza
- Monitorare i carichi di lavoro dei terapisti per sostenere un’organizzazione del personale equilibrata e un’ampia copertura dell’area di servizio
- Monitorare le ore autorizzate per massimizzarne l’utilizzo nei periodi di approvazione e mantenere la conformità Medicaid
- Informare i team clinici e di fatturazione sulle prossime scadenze delle autorizzazioni
- Mantenere aggiornati e pronti per gli audit i registri Zoho e gli altri registri EHR
- Essere il principale punto di contatto per i terapisti riguardo all’assegnazione dei casi e alla logistica
- Coordinarsi con i BCBA per garantire che gli orari riflettano i piani di trattamento e i requisiti di supervisione
- Aggiornare le famiglie dei clienti sulle modifiche e sulle conferme delle sessioni
- Aiutare a inserire i nuovi clienti dall’approvazione dell’autorizzazione fino alla prima sessione
- Preparare report settimanali su copertura, utilizzo e necessità di personale
- Analizzare le tendenze di cancellazioni e assenze per orientare la pianificazione della forza lavoro
- Inserire gli aggiornamenti in Zoho nello stesso giorno lavorativo in cui vengono apportate le modifiche
Requisiti
- Gestire un portafoglio di casi ad alto volume mantenendo grande attenzione ai dettagli
- Gestire conversazioni delicate con le famiglie e discussioni tecniche con i responsabili clinici
- Lavorare in autonomia in un ambiente dinamico e stabilire le priorità in base a urgenza e impatto
- Utilizzare Google Workspace o Microsoft Office e lavorare con piattaforme EHR o CRM; l’esperienza con Zoho è preferibile
- Mantenere uno standard di errore zero per l’inserimento dei dati e i registri di conformità
Benefit
- Entrare a far parte di un team inclusivo, dinamico e innovativo che riconosce i contributi individuali e sostiene lo sviluppo professionale
- Avere accesso a opportunità continue per imparare, innovare e apportare un contributo significativo nel proprio ambito
- Utilizzare le risorse disponibili per proseguire lo sviluppo della carriera e la crescita professionale
- Lavorare in un ambiente ad alta intensità, con sfide coinvolgenti e ricompense stimolanti
- Lavorare da casa o da un altro luogo a propria scelta
- Evitare gli spostamenti e favorire un equilibrio più sano tra vita professionale e vita privata