CrewBloom es una agencia de contratación y selección de personal remoto que ayuda a las empresas a encontrar e integrar talento distribuido en distintos sectores. Sus servicios abarcan la búsqueda, evaluación e incorporación de candidatos, con énfasis en conectar a profesionales con las necesidades operativas de cada cliente. Al respaldar la adquisición de talento global y la creación de equipos remotos, CrewBloom ayuda a las empresas a ampliar su capacidad mientras gestionan los procesos de contratación y el cumplimiento de las normativas de recursos humanos.
Coordinador/a de Casos ABA Bilingüe en Mandarín, Remoto en Filipinas
Coordina los horarios de RBT y BT, las autorizaciones y el cumplimiento de Medicaid en una operación remota de atención ABA. Colabora con terapeutas, familias, BCBAs y equipos de admisión para apoyar la continuidad de los servicios a los clientes.
Descripción
- Asignar RBT y BT a clientes según la ubicación, disponibilidad, idioma y compatibilidad clínica
- Crear y gestionar horarios semanales y mensuales completos para toda la cartera de casos
- Gestionar cancelaciones, permisos y otras interrupciones de horarios con urgencia el mismo día para preservar la continuidad de la atención
- Supervisar las cargas de trabajo de los terapeutas para apoyar una dotación de personal sostenible y una amplia cobertura del área de servicio
- Hacer seguimiento de las horas autorizadas para maximizar su uso durante los periodos de aprobación y mantener el cumplimiento de Medicaid
- Notificar a los equipos clínicos y de facturación sobre los próximos vencimientos de autorizaciones
- Mantener actualizados los registros de Zoho y otros sistemas EHR, listos para auditorías
- Ser el contacto principal de los terapeutas para las asignaciones de casos y la logística
- Coordinar con los BCBAs para garantizar que los horarios reflejen los planes de tratamiento y los requisitos de supervisión
- Informar a las familias de los clientes sobre cambios y confirmaciones de sesiones
- Ayudar a incorporar a nuevos clientes desde la aprobación de la autorización hasta su primera sesión
- Preparar informes semanales sobre cobertura, utilización y necesidades de personal
- Analizar las tendencias de cancelaciones y ausencias para orientar la planificación de la fuerza laboral
- Introducir las actualizaciones en Zoho el mismo día laborable en que se realicen los cambios
Requisitos
- Gestionar una cartera de casos de gran volumen manteniendo una atención minuciosa a los detalles
- Manejar conversaciones delicadas con familias y debates técnicos con líderes clínicos
- Trabajar de forma independiente en un entorno dinámico y priorizar las tareas según su urgencia e impacto
- Usar Google Workspace o Microsoft Office y trabajar con plataformas EHR o CRM; se valora la experiencia con Zoho
- Mantener un estándar de cero errores para la introducción de datos y los registros de cumplimiento
Beneficios
- Formar parte de un equipo inclusivo, dinámico e innovador que reconoce las contribuciones individuales y apoya el desarrollo profesional
- Acceder a oportunidades continuas para aprender, innovar y generar un impacto significativo en tu área
- Utilizar los recursos disponibles para continuar desarrollando tu carrera y avanzar profesionalmente
- Trabajar en un entorno de alta energía con retos estimulantes y recompensas motivadoras
- Trabajar desde casa o desde otra ubicación de tu elección
- Evitar los desplazamientos y favorecer un equilibrio más saludable entre la vida laboral y personal