Synchrony to firma świadcząca usługi finansowe, specjalizująca się w finansowaniu codziennych zakupów w obszarach opieki zdrowotnej, handlu detalicznego i biznesu. Jej produkt CareCredit zapewnia wyspecjalizowane finansowanie usług medycznych, natomiast Synchrony Bank oferuje internetowe usługi oszczędnościowe i bankowe, a także finansowanie zakupów w handlu detalicznym i opiece zdrowotnej. Firma oferuje również rozwiązania z zakresu finansowania przedsiębiorstw w ramach szerokiego portfolio.
Wiceprezes, lider komercjalizacji platformy cyfrowej — praca hybrydowa, Nowy Jork
Pokieruj strategią komercjalizacji platformy Synchrony dla produktów usług finansowych i wspieraj wzrost na priorytetowych rynkach. Określaj segmenty klientów, pozycjonowanie, mapy wdrożenia oraz międzyfunkcyjną realizację strategii wejścia na rynek.
Stany Zjednoczone
Connecticut
Nowy Jork150 000 $ – 250 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiWiceprezesOpis
- Odpowiadać za wieloletnią strategię komercyjną platformy i utrzymywać ją na bieżąco
- Współpracować z zespołem ds. wzrostu przy definiowaniu profili idealnych klientów, archetypów, sygnałów zakupowych, priorytetowych przypadków użycia i standardów kwalifikacji
- Tworzyć strategie i podręczniki komercjalizacji dla konkretnych klientów i branż
- Analizować dane dotyczące rynku, konkurencji, klientów i portfela, aby wykrywać niewykorzystane możliwości i bariery adopcji
- Przekładać strategię komercyjną na priorytetową mapę drogową obejmującą adopcję produktu, wsparcie marketingowe, sprzedaż i aktywizację klientów oraz pomiar wyników
- Koordynować międzyfunkcyjne planowanie zespołów Platformy, Produktu, Wzrostu, Sprzedaży i Obsługi Klienta, liderów branżowych, Marketingu, Finansów i Analityki
- Ustalać priorytety dla stratega produktu i stratega marketingowego, rozwijać obie role poprzez coaching oraz integrować wyniki ich pracy
- Przygotowywać uzasadnienia biznesowe i rekomendacje dla kadry kierowniczej dotyczące inwestycji, alokacji zasobów i zmian w strategii wejścia na rynek
- Ustanawiać zasady zarządzania i cykle operacyjne służące przeglądowi wyników komercyjnych oraz udoskonalaniu strategii
- Doradzać liderom platformy w zakresie możliwości wzrostu, decyzji dotyczących komercjalizacji i kompromisów związanych z portfelem
- Prowadzić prezentacje dla klientów wspólnie z zespołami obsługi klienta
- Nadzorować treści wspierające komercjalizację, komunikaty dla klientów i komunikację rynkową
- Wykonywać dodatkowe obowiązki i realizować specjalne projekty zgodnie z przydziałem
- Dostarczać strategię komercyjną, priorytety strategiczne, profile klientów, ramy przypadków użycia, podręczniki komercjalizacji, plany pozycjonowania i sekwencjonowania, zintegrowane mapy drogowe, materiały decyzyjne dla kadry kierowniczej, karty wyników oraz cykliczne przeglądy strategii
- Zwiększać liczbę kwalifikowanych szans sprzedażowych, penetrację produktu, adopcję i przychody związane z priorytetowymi inicjatywami komercjalizacyjnymi
Wymagania
- Wykształcenie wyższe co najmniej na poziomie licencjackim w dziedzinie biznesu, marketingu, strategii, finansów, ekonomii lub pokrewnej; alternatywnie dyplom ukończenia szkoły średniej lub GED oraz 15 lat odpowiedniego doświadczenia
- Co najmniej 10 lat rosnącego doświadczenia w strategii komercyjnej, strategii wzrostu, komercjalizacji produktów, doradztwie zarządczym, strategii wejścia na rynek lub marketingu konsumenckim
- Udokumentowana umiejętność prowadzenia złożonych międzyfunkcyjnych inicjatyw i wywierania wpływu na osoby na wyższych stanowiskach bez polegania wyłącznie na formalnych uprawnieniach
- Doświadczenie w zarządzaniu ludźmi, wyznaczaniu jasnego kierunku i rozwijaniu wysoko efektywnych specjalistów ds. strategii
- Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami, w tym prezentowaniu lub sprzedawaniu złożonych idei i programów
- Silne umiejętności analityczne i finansowe, w tym szacowanie wielkości rynku, segmentacja, tworzenie uzasadnień biznesowych, ustalanie priorytetów i pomiar wyników
- Doświadczenie w strategii przedsiębiorstwa i portfela
- Dobre rozeznanie komercyjne i umiejętność ustalania priorytetów szans
- Znajomość segmentacji klientów i branż
- Komunikacja z kadrą kierowniczą i wywieranie wpływu na interesariuszy
- Przywództwo międzyfunkcyjne i projektowanie modelu operacyjnego
- Analityczne rozwiązywanie problemów i zdyscyplinowane podejmowanie decyzji
- Rozwijanie talentów, coaching i odpowiedzialność za wyniki
- Ukończone co najmniej 18 lat
- Wykształcenie średnie lub równoważne
- Gotowość do wykonania testu na obecność narkotyków, sprawdzenia przeszłości i pobrania odcisków palców podczas wdrażania do pracy
- Możliwość spełnienia wymogów sekcji 19 Federal Deposit Insurance Act
- Uprawnienie do legalnej pracy w Stanach Zjednoczonych
- Synchrony nie sponsoruje wiz pracowniczych na to stanowisko
Benefity
- Roczna premia zależna od indywidualnych wyników i wyników firmy
- Praca z domu w pobliżu Synchrony Hub lub z biura
- Stacjonarne spotkania biznesowe i zespołowe, szkolenia, wydarzenia kulturalne oraz inne działania angażujące
- Kultura integracyjnego miejsca pracy i grupy zasobów pracowniczych
- Racjonalne usprawnienia dla wykwalifikowanych osób z niepełnosprawnościami