Synchrony est une entreprise de services financiers spécialisée dans le financement des achats du quotidien liés aux besoins de santé, de commerce de détail et des entreprises. Son produit CareCredit propose des solutions de financement dédiées aux soins de santé, tandis que Synchrony Bank offre des services d’épargne et de banque en ligne, ainsi que des financements dans les secteurs du commerce de détail et de la santé. L’entreprise propose également des solutions de financement pour les entreprises grâce à son portefeuille plus large.
Responsable de la commercialisation des plateformes numériques, vice-président — Hybride à New York
Pilotez la stratégie de commercialisation des plateformes de Synchrony pour les produits de services financiers et stimulez la croissance sur les marchés prioritaires. Définissez les segments de clientèle, le positionnement, les feuilles de route d’adoption et l’exécution transversale de la mise sur le marché.
États-Unis
Connecticut
New York150 000 $ – 250 000 $ / an
HybrideTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisVice-présidentDescription
- Être responsable de la stratégie commerciale pluriannuelle de la plateforme et la maintenir à jour
- Travailler avec Growth pour définir les profils de clients idéaux, les archétypes, les signaux d’achat, les cas d’usage prioritaires et les critères de qualification
- Élaborer des stratégies et des playbooks de commercialisation pour des clients et des secteurs précis
- Analyser les données relatives au marché, aux concurrents, aux clients et au portefeuille afin d’identifier les espaces d’opportunité et les obstacles à l’adoption
- Transformer la stratégie commerciale en une feuille de route priorisée couvrant l’adoption des produits, l’habilitation marketing, les ventes et l’activation des clients, ainsi que la mesure des résultats
- Coordonner la planification transversale entre les équipes Plateforme, Produit, Growth, Ventes et Clients, les responsables sectoriels, le Marketing, les Finances et l’Analytique
- Définir les priorités des stratèges Produit et Marketing, accompagner les deux fonctions et intégrer leur travail
- Préparer des analyses de rentabilité et des recommandations à la direction portant sur les investissements, l’allocation des ressources et les changements de mise sur le marché
- Mettre en place une gouvernance et des rythmes opérationnels pour examiner la performance commerciale et affiner la stratégie
- Conseiller les dirigeants de la plateforme sur les opportunités de croissance, les choix de commercialisation et les arbitrages du portefeuille
- Diriger des présentations destinées aux clients avec les équipes chargées des clients
- Superviser les contenus d’habilitation commerciale, les messages destinés aux clients et les communications de marché
- Prendre en charge d’autres tâches et projets spéciaux selon les besoins
- Fournir la stratégie commerciale, les priorités stratégiques, les profils clients, les cadres de cas d’usage, les playbooks de commercialisation, les plans de positionnement et de séquencement, les feuilles de route intégrées, les documents d’aide à la décision pour la direction, les tableaux de bord de performance et les revues stratégiques récurrentes
- Accroître le pipeline qualifié, la pénétration des produits, l’adoption et les revenus liés aux initiatives prioritaires de commercialisation
Exigences
- Diplôme universitaire en administration des affaires, marketing, stratégie, finance, économie ou domaine connexe ; ou diplôme d’études secondaires ou GED avec 15 ans d’expérience connexe
- Au moins 10 ans d’expérience progressive en stratégie commerciale, stratégie de croissance, commercialisation de produits, conseil en gestion, mise sur le marché ou marketing grand public
- Capacité démontrée à diriger des initiatives transversales complexes et à influencer des parties prenantes de haut niveau sans dépendre uniquement de l’autorité formelle
- Expérience de la gestion d’équipes, de l’établissement d’une orientation claire et du développement de professionnels stratégiques hautement performants
- Expérience de la gestion des relations clients, notamment de la présentation ou de la vente d’idées et de programmes complexes
- Solides compétences analytiques et financières, notamment en dimensionnement de marché, segmentation, élaboration de dossiers commerciaux, priorisation et mesure de la performance
- Expérience en stratégie d’entreprise et de portefeuille
- Bon jugement commercial et aptitude à prioriser les opportunités
- Expertise en segmentation des clients et des secteurs
- Communication avec les dirigeants et influence des parties prenantes
- Leadership transversal et conception de modèles opérationnels
- Résolution analytique des problèmes et prise de décision rigoureuse
- Leadership des talents, accompagnement et responsabilisation
- Être âgé d’au moins 18 ans
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent
- Accepter de se soumettre à un test de dépistage de drogues, à une enquête de vérification des antécédents et au relevé d’empreintes digitales lors de l’intégration
- Capacité à satisfaire aux exigences de la Section 19 de la loi fédérale sur l’assurance-dépôts
- Autorisation de travailler légalement aux États-Unis
- Synchrony ne parraine pas de visas de travail pour ce poste
Avantages
- Prime annuelle liée aux performances individuelles et à celles de l’entreprise
- Travailler depuis son domicile près d’un hub Synchrony ou depuis un bureau
- Réunions professionnelles et d’équipe en présentiel, formations, événements culturels et autres activités d’engagement
- Culture de travail inclusive et groupes de ressources pour les employés
- Aménagements raisonnables pour les personnes qualifiées en situation de handicap