American Family Insurance zapewnia klientom indywidualnym ochronę ubezpieczeniową domów, pojazdów, życia oraz innych potrzeb związanych z ochroną. Firma, założona w 1927 roku i mająca siedzibę w Madison w stanie Wisconsin, obsługuje ponad 12 milionów klientów i łączy wiedzę ubezpieczeniową z narzędziami cyfrowymi, takimi jak aplikacja MyAmFam, w której klienci mogą zarządzać polisami, opłacać rachunki i zgłaszać szkody. Jej działalność obejmuje ubezpieczenia, usługi finansowe i konsumenckie, a firma koncentruje się na obsłudze klienta, odpowiedzialnych praktykach biznesowych i zaangażowaniu w życie lokalnych społeczności.
Starszy administrator ds. licencjonowania (praca hybrydowa) — American Family Insurance
Zarządzanie licencjami producentów, powołaniami, odnowieniami, zgodnością z przepisami i powiązaną dokumentacją dla American Family Insurance. Praca hybrydowa jest dostępna w okolicach Madison, Bostonu, Denver, Eden Prairie, Keene, St. Joseph lub Phoenix.
Opis
- Weryfikowanie nowych wniosków licencyjnych producentów i wniosków o odnowienie pod kątem kompletności i dokładności
- Dbanie o aktualność i prawidłowe prowadzenie licencji producentów
- Monitorowanie skrzynki pocztowej dotyczącej licencjonowania producentów oraz obsługiwanie lub eskalowanie powiązanej korespondencji
- Ochrona poufnych informacji o pracownikach będących producentami
- Przekazywanie aktualizacji dotyczących postępów w rozpatrywaniu wniosków i odnowień
- Prowadzenie dokładnej dokumentacji w bazie danych licencyjnych
- Wprowadzanie powołań firmy do odpowiednich systemów
- Weryfikowanie zgodności z wymaganiami licencyjnymi obowiązującymi w poszczególnych stanach
- Analizowanie przepisów, biuletynów i regulacji oraz rekomendowanie niezbędnych działań
- Śledzenie zmian regulacyjnych, które mogą wpływać na procedury licencyjne
- Zamawianie raportów i przeglądanie ich pod kątem wymaganych działań następczych
- Stosowanie ustalonych procedur operacyjnych w działaniach związanych z licencjonowaniem producentów
- Śledzenie terminów odnowienia licencji i przekazywanie przypomnień
- Terminowe realizowanie płatności faktur i uzgadnianie rozliczeń
- Podleganie starszemu menedżerowi ds. wsparcia terenowej dystrybucji agencyjnej
Wymagania
- Doświadczenie w dostarczaniu rozwiązań, wsparcia lub usług ukierunkowanych na klienta
- Doświadczenie w pracy z Microsoft Excel, Word i Access
- Dobra znajomość przepisów dotyczących licencjonowania w branży ubezpieczeniowej i procesów regulacyjnych
- Praktyczna znajomość narzędzi do tworzenia zapytań, analizy i raportowania
- Miejsce zamieszkania w odległości około 35–50 mil od Madison w stanie Wisconsin; Bostonu w stanie Massachusetts; Denver w stanie Kolorado; Eden Prairie w stanie Minnesota; Keene w stanie New Hampshire; St. Joseph w stanie Missouri; lub Phoenix w stanie Arizona
- Gotowość do pracy w biurze przez 10 dni w miesiącu na tym hybrydowym stanowisku
- Gotowość do podróży przez maksymalnie 10% czasu pracy
- Oferta zatrudnienia jest uzależniona od przejścia odpowiednich kontroli przeszłości
- Oferta zatrudnienia wymaga podpisania umowy o zachowaniu poufności
- Sponsoring nie jest dostępny, chyba że wyraźnie wskazano go w ogłoszeniu
Benefity
- Dla kwalifikujących się kandydatów może być dostępna pomoc w relokacji
- Programy świadczeń obejmujące opiekę medyczną, dentystyczną, okulistyczną i dobre samopoczucie
- Wpłaty na plan 401(k)
- Plan emerytalny
- Możliwość otrzymania corocznej premii motywacyjnej
- Dziewięć płatnych dni świątecznych
- Program płatnego czasu wolnego, w ramach którego pełnoetatowi pracownicy nabywają 23 dni rocznie
- Program spłaty kredytów studenckich
- Płatny urlop rodzinny
- Wprowadzenie dla nowych pracowników
- Wsparcie w zapewnieniu racjonalnych usprawnień