American Family Insurance propose des couvertures d’assurance personnelle pour les habitations, les véhicules, la vie et d’autres besoins de protection. Fondée en 1927 et établie à Madison, dans le Wisconsin, l’entreprise accompagne plus de 12 millions de clients et associe son expertise en assurance à des outils numériques comme l’application MyAmFam, qui permet de gérer les contrats, de régler les factures et de déclarer des sinistres. Ses activités couvrent l’assurance, la finance et les services aux consommateurs, avec un engagement en faveur de l’accompagnement client, de pratiques commerciales responsables et de l’implication dans la communauté.
Administrateur principal des licences (hybride) – American Family Insurance
Gérer les licences, les nominations, les renouvellements, la conformité et les dossiers associés des producteurs d’American Family Insurance. Ce poste hybride est basé près de Madison, Boston, Denver, Eden Prairie, Keene, St. Joseph ou Phoenix.
Description
- Examiner les demandes nouvelles et de renouvellement de licences des producteurs afin d’en vérifier l’exhaustivité et l’exactitude
- Maintenir les licences des producteurs à jour et correctement administrées
- Surveiller la boîte de réception consacrée aux licences des producteurs et traiter ou transmettre les communications connexes
- Protéger les informations confidentielles concernant les employés producteurs
- Fournir des mises à jour sur l’avancement des demandes et des renouvellements
- Tenir à jour des dossiers exacts dans la base de données des licences
- Saisir les nominations de l’entreprise dans les systèmes appropriés
- Vérifier la conformité avec les exigences de licence propres à chaque État
- Évaluer les lois, bulletins et règlements et recommander les mesures nécessaires
- Suivre les évolutions réglementaires susceptibles d’avoir une incidence sur les procédures de licence
- Demander des rapports et les examiner afin de déterminer les suivis nécessaires
- Appliquer les procédures opérationnelles établies aux activités de licence des producteurs
- Suivre les échéances de renouvellement des licences et communiquer des rappels
- Effectuer les paiements et les rapprochements de factures dans les délais impartis
- Rendre compte au directeur principal de l’Agency Field Support Distribution
Exigences
- Expérience dans la fourniture de solutions, d’assistance ou de services axés sur la clientèle
- Expérience avec Microsoft Excel, Word et Access
- Solide compréhension de la législation sur les licences d’assurance et des processus réglementaires
- Connaissance pratique des outils d’interrogation, d’analyse et de production de rapports
- Résider à environ 35–50 miles de Madison, WI ; Boston, MA ; Denver, CO ; Eden Prairie, MN ; Keene, NH ; St. Joseph, MO ; ou Phoenix, AZ
- Disponibilité pour travailler au bureau 10 jours par mois dans le cadre de ce poste hybride
- Disponibilité pour voyager jusqu’à 10 %
- L’offre d’emploi est soumise aux vérifications d’antécédents applicables
- L’offre d’emploi exige la signature d’un accord de confidentialité
- Aucun parrainage n’est disponible, sauf indication expresse dans l’offre
Avantages
- Une aide à la relocalisation peut être disponible pour les candidats admissibles
- Programmes d’avantages médicaux, dentaires, optiques et de bien-être
- Contribution au régime 401(k)
- Régime de retraite
- Possibilité de prime annuelle
- Neuf jours fériés rémunérés
- Programme de congés payés avec acquisition de 23 jours par an pour les employés à temps plein
- Programme de remboursement des prêts étudiants
- Congé familial payé
- Accueil et orientation des nouveaux employés
- Soutien pour des aménagements raisonnables