American Family Insurance poskytuje osobní pojistné krytí pro domácnosti, vozidla, život a další potřeby ochrany. Společnost byla založena v roce 1927 a sídlí v Madisonu ve Wisconsinu. Obsluhuje více než 12 milionů zákazníků a kombinuje pojišťovací odborné znalosti s digitálními nástroji, jako je aplikace MyAmFam, v níž mohou zákazníci spravovat pojistné smlouvy, platit účty a podávat hlášení o pojistných událostech. Její činnost zahrnuje pojišťovnictví, finanční a spotřebitelské služby, přičemž se zaměřuje na podporu zákazníků, odpovědné obchodní postupy a zapojení do života komunit.
Seniorní administrátor licencí (hybridní režim) — American Family Insurance
Správa licencí producentů, jmenování, obnov, dodržování předpisů a souvisejících záznamů pro společnost American Family Insurance. Hybridní práce je založena v okolí Madisonu, Bostonu, Denveru, Eden Prairie, Keene, St. Josephu nebo Phoenixu.
Popis
- Kontrolovat nové žádosti o licence producentů a žádosti o jejich obnovení z hlediska úplnosti a přesnosti
- Udržovat licence producentů aktuální a řádně vedené
- Sledovat e-mailovou schránku pro licencování producentů a související komunikaci vyřizovat nebo eskalovat
- Chránit důvěrné informace o zaměstnancích, kteří působí jako producenti
- Poskytovat aktualizace o průběhu žádostí a obnov licencí
- Udržovat přesné záznamy v licenční databázi
- Zadávat jmenování společnosti do příslušných systémů
- Ověřovat dodržování licenčních požadavků platných v jednotlivých státech
- Vyhodnocovat právní předpisy, bulletiny a regulace a doporučovat potřebná opatření
- Sledovat regulatorní změny, které mohou ovlivnit licenční postupy
- Vyžadovat reporty a kontrolovat je z hlediska potřebných následných kroků
- Uplatňovat zavedené provozní postupy při činnostech souvisejících s licencováním producentů
- Sledovat termíny obnovy licencí a rozesílat připomenutí
- Provádět platby faktur a odsouhlasení v příslušných termínech
- Podléhat seniornímu manažerovi podpory terénní distribuce agentur
Požadavky
- Zkušenosti s poskytováním řešení, podpory nebo služeb zaměřených na zákazníky
- Zkušenosti s programy Microsoft Excel, Word a Access
- Dobrá znalost právních předpisů týkajících se licencování v pojišťovnictví a regulatorních procesů
- Praktická znalost nástrojů pro dotazování, analýzu a reporting
- Bydliště přibližně do 35–50 mil od Madisonu ve Wisconsinu; Bostonu v Massachusetts; Denveru v Coloradu; Eden Prairie v Minnesotě; Keene v New Hampshire; St. Josephu v Missouri; nebo Phoenixu v Arizoně
- Ochota pracovat v kanceláři 10 dní v měsíci v rámci této hybridní pozice
- Ochota cestovat až 10 % pracovní doby
- Pracovní nabídka je podmíněna absolvováním příslušných prověrek minulosti
- Pracovní nabídka vyžaduje podpis dohody o mlčenlivosti
- Sponzorství není k dispozici, pokud není v nabídce výslovně uvedeno
Benefity
- Pro způsobilé kandidáty může být k dispozici pomoc s relokací
- Programy zdravotních, zubních, očních a wellbeing benefitů
- Příspěvek do plánu 401(k)
- Penzijní plán
- Možnost získat roční motivační odměnu
- Devět placených svátků
- Program placeného volna, v jehož rámci zaměstnanci na plný úvazek získávají 23 dní ročně
- Program splácení studentských půjček
- Placené rodinné volno
- Úvodní program pro nové zaměstnance
- Podpora při zajištění přiměřených úprav