Allstate oferuje produkty ubezpieczeniowe i rozwiązania ochronne obejmujące dom, samochód, urządzenia oraz tożsamość. Firma pomaga klientom zarządzać ryzykiem, chronić finanse i z większą pewnością radzić sobie z nieoczekiwanymi zdarzeniami. Allstate podkreśla również znaczenie zaangażowania w życie społeczności i zrównoważonego rozwoju jako elementów szerszego podejścia do obsługi klientów oraz wywierania pozytywnego wpływu społecznego.
Doświadczony likwidator szkód materialnych — praca zdalna w Teksasie
Badasz zakres ochrony, odpowiedzialność, szkody i potencjalne oszustwa w ramach roszczeń z ubezpieczeń komunikacyjnych National General. Ta w pełni zdalna praca w Teksasie obejmuje obsługę klienta, ocenę roszczeń i negocjacje.
Opis
- Badać i weryfikować okoliczności szkód w wypadkach samochodowych od podstawowych po zaawansowane
- Ustalać właściwy zakres ochrony, odpowiedzialność i wysokość szkód
- Prowadzić likwidację roszczeń i negocjacje w granicach przyznanych uprawnień
- Oceniać możliwość regresu lub oszustwa i odpowiednio prowadzić złożone sprawy
- Wykorzystywać zaawansowaną znajomość zasad firmy, branży ubezpieczeniowej i relacji organizacyjnych
- Prowadzić złożone roszczenia komunikacyjne dotyczące ochrony, odpowiedzialności i szkód
- W razie przydzielenia analizować, oceniać i negocjować roszczenia z tytułu obrażeń o umiarkowanym lub wysokim stopniu złożoności
- Identyfikować elementy karoserii pojazdu i oceniać inne możliwe szkody majątkowe
- Rozumieć potrzeby klientów i zapewniać odpowiednią obsługę
- Skutecznie współpracować ze współpracownikami z różnych zespołów
- Stanowisko nie obejmuje obowiązków nadzorczych
Wymagania
- Wcześniejsze doświadczenie na stanowisku likwidatora szkód materialnych
- Miejsce zamieszkania w strefie czasu centralnego standardowego
- Silne umiejętności obsługi klienta oparte na empatii i profesjonalizmie
- Ekspercka znajomość deeskalacji konfliktów oraz jasnej i skutecznej komunikacji
- Solidna wiedza z zakresu badania ochrony ubezpieczeniowej i oceny odpowiedzialności
- Umiejętność badania wypadków samochodowych od podstawowych po zaawansowane oraz likwidowania roszczeń w granicach przyznanych uprawnień
- Umiejętność oceny możliwości regresu lub oszustwa
- Zaawansowana znajomość polis ubezpieczeniowych, branży ubezpieczeniowej i relacji organizacyjnych
- Umiejętność samodzielnego prowadzenia złożonych roszczeń komunikacyjnych dotyczących ochrony, odpowiedzialności i szkód
- Umiejętność analizowania, oceniania i negocjowania roszczeń z tytułu obrażeń o umiarkowanym lub wysokim stopniu złożoności, jeśli zostaną przydzielone
- Umiejętność identyfikowania elementów karoserii pojazdu i oceny innych potencjalnych szkód majątkowych
- Zezwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych
- Kandydaci posiadający aktywną licencję ubezpieczeniową muszą zakończyć wszystkie istniejące umocowania przed rozpoczęciem pracy i nie mogą posiadać zewnętrznych umocowań w okresie zatrudnienia
- Kandydaci posiadający licencję rezydenta-producenta muszą formalnie ją zrzec się na polecenie zespołu ds. licencji
- Dedykowane, prywatne i pozbawione rozpraszaczy miejsce do pracy zdalnej
- Niezawodne łącze internetowe o minimalnej prędkości pobierania 50 Mb/s i wysyłania 5 Mb/s
Benefity
- Kompleksowy pakiet sprzętu obejmujący laptop, monitory, zestaw słuchawkowy, klawiaturę i mysz
- Miesięczny zwrot części kosztów połączenia internetowego
- Możliwość pracy z domu
- Ochrona przed dyskryminacją w zatrudnieniu zgodnie z zasadą równych szans
- Pomoc przy składaniu aplikacji lub dostępne udogodnienia