Allstate offre prodotti assicurativi e di protezione per la casa, l’auto, i dispositivi e l’identità. La sua attività si concentra sull’aiutare i clienti a gestire i rischi, proteggere le proprie finanze e affrontare gli imprevisti con maggiore fiducia. L’azienda valorizza inoltre il coinvolgimento nella comunità e la sostenibilità come parte del suo approccio più ampio al servizio dei clienti e al contributo a un impatto sociale positivo.
Perito esperto nella gestione dei sinistri per danni materiali – Lavoro da remoto in Texas
Indaga sulla copertura, sulla responsabilità, sui danni e sulle possibili frodi per i sinistri auto di National General. Questo ruolo interamente da remoto in Texas comprende assistenza clienti, valutazione dei sinistri e negoziazione.
Stati Uniti
Texas53.500 $ – 82.500 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseSpecialista sinistriDescrizione
- Indagare e verificare i fatti relativi ai danni per incidenti automobilistici, da quelli di base a quelli avanzati
- Determinare la copertura, la responsabilità e le valutazioni dei danni applicabili
- Gestire e negoziare i sinistri entro i limiti di autorità assegnati
- Valutare il potenziale di rivalsa o frode e gestire di conseguenza i casi complessi
- Applicare conoscenze avanzate delle politiche aziendali, del settore assicurativo e delle relazioni organizzative
- Gestire sinistri auto complessi riguardanti copertura, responsabilità e danni
- Esaminare, valutare e negoziare sinistri per lesioni da moderati a complessi quando assegnati
- Identificare le parti della carrozzeria dei veicoli e valutare altri possibili danni materiali
- Comprendere le esigenze dei clienti e rispondere con competenze di servizio adeguate
- Collaborare efficacemente con colleghi di diversi team
- Il ruolo non prevede responsabilità di supervisione
Requisiti
- Esperienza precedente come perito di sinistri per danni materiali
- Residenza nel fuso orario centrale (CST)
- Forti competenze di assistenza clienti basate su empatia e professionalità
- Esperienza nella de-escalation e nella comunicazione chiara ed efficace
- Solida esperienza nell’indagine sulla copertura e nella valutazione della responsabilità
- Capacità di indagare su incidenti automobilistici di base e avanzati e di gestire i sinistri entro i limiti di autorità
- Capacità di valutare il potenziale di rivalsa o frode
- Conoscenza avanzata delle polizze assicurative, del settore assicurativo e delle relazioni organizzative
- Capacità di gestire autonomamente sinistri auto complessi riguardanti copertura, responsabilità e danni
- Capacità di esaminare, valutare e negoziare sinistri per lesioni da moderati a complessi quando assegnati
- Capacità di identificare le parti della carrozzeria dei veicoli e valutare altri possibili danni materiali
- Autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti
- I candidati con una licenza assicurativa attiva devono terminare tutti gli incarichi esistenti prima dell’inserimento e non possono mantenere incarichi esterni durante il rapporto di lavoro
- I candidati con una licenza di produttore residente devono rinunciarvi formalmente quando indicato dal team addetto alle licenze
- Uno spazio di lavoro dedicato, privato e privo di distrazioni per il lavoro da remoto
- Servizio internet affidabile con velocità minime di 50 MB in download e 5 MB in upload
Benefit
- Pacchetto completo di apparecchiature con laptop, monitor, cuffie, tastiera e mouse
- Rimborso mensile per i costi di connessione a internet
- Possibilità di lavorare da casa
- Tutele lavorative per le pari opportunità
- Assistenza nella candidatura o accomodamenti disponibili