Libra Solutions kombinerer teknologi og finansielle tjenester for å bidra til å redusere det praktiske og økonomiske presset som er forbundet med rettstvister. Arbeidet omfatter å forbedre arbeidsflyter innen juss og helsetjenester, finansiere personskadesaksøkere som venter på forlik, kjøpe eller finansiere medisinske fordringer og hjelpe arvinger med å få tilgang til arvede midler tidligere. Selskapets Personal Injury Solutions Platform støtter advokater og helsepersonell, mens Oasis Financial betjener saksøkere i personskadesaker, og MedLien® Solutions gir helsepersonell likviditet for medisinske fordringer. Libra Solutions tilbyr også arvefinansiering og deltar i ideelle initiativer med fokus på pasienters tilgang til helsetjenester og ansvarlig utlån til forbrukere. Teamet arbeider på tvers av konsulenttjenester samt helse- og logistikkrelaterte tjenester, med jobbmuligheter knyttet til selskapets teknologi-, finans-, juridiske og helserelaterte virksomhet.
Servicemedarbeider og inkassomedarbeider – hybrid i Denver
Håndter komplekse forhandlinger og innkreving i personskadesaker for MoveDocs, en plattform for juridiske løsninger. Støtt forlik, resultatmål, kundeutfall og relasjoner mellom advokater og behandlere.
Beskrivelse
- Vurdere komplekse saker.
- Tilrettelegge for samarbeidsorienterte forlik med advokatfirmaer.
- Bruke godt skjønn for å nå resultatmål.
- Fremme kunde- og partneropplevelsen, operasjonell ytelse samt strategier for forhandling og innkreving.
- Iverksette anbefalte ytelsesforbedringer.
- Håndtere en aktiv portefølje av tildelte saker.
- Være stedfortreder for teammedlemmer som ikke er tilgjengelige eller er borte fra kontoret.
- Skape gode kundeopplevelser samtidig som resultatmålene nås.
- Optimalisere kundeutfall samtidig som mål for opplevelse og økonomiske resultater nås.
- Fremme konsekvent høy kunde- og partnertilfredshet.
- Oppfylle definerte resultatmål og servicenivåavtaler.
Krav
- Videregående opplæring eller GED kreves.
- Minst to års erfaring fra et kontor- eller kontaktsentermiljø.
- Bransjeerfaring innen helsevesen, juss, forsikring eller finansielle tjenester; erfaring med personskader samt relevant medisinsk kunnskap og kjennskap til erstatningsrett er en fordel.
- Evne til å integrere teknologi og datadrevet analyse i forhandlings- og forliksprosesser.
- Evne til å vurdere ulike faktorer og utvikle effektive forhandlingsstrategier som gir fordeler for begge parter.
- Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner samt en samarbeidsorientert tilnærming til teamarbeid.
- Selvstendig, relasjonsorientert og i stand til å nå eller overgå mål.
- Tilpasningsdyktig ved endrede prosesser og i stand til å bytte effektivt mellom oppgaver.
- Evne til å arbeide nøyaktig og effektivt under stramme tidsfrister.
- Gode kommunikasjonsevner i arbeid med advokater og behandlere.
- I stand til å prestere effektivt i et miljø i stadig endring.
- Tilgjengelig for å arbeide på kontoret i Denver, Colorado, tre dager i uken.
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn
- Flere alternativer for helseforsikring
- Tannforsikring
- Synsforsikring
- Livsforsikring
- 401(k)-ordning med et generøst arbeidsgiverbidrag
- Fleksible utgiftskontoer for helsetjenester og utgifter til omsorg for personer man forsørger
- Betalt fri for å lade batteriene