Libra Solutions combina tecnología y servicios financieros para ayudar a reducir las presiones prácticas y económicas asociadas con los litigios. Su trabajo incluye mejorar los flujos de trabajo jurídicos y sanitarios, financiar a demandantes por lesiones personales que esperan un acuerdo, comprar o financiar cuentas por cobrar médicas y ayudar a los herederos a acceder antes a los fondos heredados. La Plataforma de Soluciones para Lesiones Personales de la empresa apoya a abogados y proveedores de atención médica, mientras que Oasis Financial presta servicios a demandantes por lesiones personales y MedLien® Solutions proporciona liquidez a los proveedores de atención médica para sus cuentas por cobrar médicas. Libra Solutions también ofrece financiación de herencias y participa en iniciativas sin fines de lucro centradas en el acceso de los pacientes a la atención médica y en los préstamos responsables al consumidor. Su equipo trabaja en servicios relacionados con la consultoría, la atención médica y la logística, con oportunidades laborales vinculadas a las operaciones tecnológicas, financieras, jurídicas y sanitarias de la empresa.
Representante de Gestión y Cobros - Híbrido en Denver
Gestiona negociaciones complejas y cobros de casos de lesiones personales para MoveDocs, una plataforma de soluciones legales. Apoya los acuerdos, los objetivos de rendimiento, los resultados de los clientes y las relaciones entre abogados y proveedores.
Descripción
- Evalúa casos complejos.
- Facilita acuerdos colaborativos con bufetes de abogados.
- Aplica un criterio sólido para alcanzar los objetivos de rendimiento.
- Impulsa la experiencia de clientes y socios, el rendimiento operativo y las estrategias de negociación y cobros.
- Implementa las mejoras de rendimiento recomendadas.
- Gestiona una cartera activa de casos asignados.
- Cubre a los miembros del equipo que no estén disponibles o se encuentren fuera de la oficina.
- Ofrece experiencias excelentes a los clientes mientras cumple los objetivos de rendimiento.
- Optimiza los resultados de los clientes mientras alcanza los objetivos de experiencia y rendimiento financiero.
- Promueve niveles altos y constantes de satisfacción de clientes y socios.
- Cumple las métricas de rendimiento y los acuerdos de nivel de servicio definidos.
Requisitos
- Se requiere un diploma de educación secundaria o GED.
- Al menos dos años de experiencia en un entorno de oficina o centro de contacto.
- Experiencia en los sectores de salud, legal, seguros o servicios financieros; se prefiere experiencia en lesiones personales con conocimientos médicos pertinentes y familiaridad con la legislación sobre reclamaciones.
- Capacidad para incorporar tecnología y análisis basados en datos a los procesos de negociación y acuerdos.
- Capacidad para evaluar diversos factores y desarrollar estrategias eficaces de negociación beneficiosas para ambas partes.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, con un enfoque colaborativo para el trabajo en equipo.
- Persona autónoma, orientada a las relaciones y capaz de alcanzar o superar los objetivos.
- Capacidad de adaptación a procesos cambiantes y de pasar eficientemente de una tarea a otra.
- Capacidad para trabajar con precisión y eficiencia bajo plazos ajustados.
- Sólidas habilidades de comunicación para trabajar con abogados y proveedores médicos.
- Capacidad para desempeñarse eficazmente en un entorno en constante cambio.
- Disponibilidad para trabajar tres días por semana en la oficina de Denver, Colorado.
Beneficios
- Remuneración competitiva
- Varias opciones de planes médicos
- Cobertura dental
- Cobertura oftalmológica
- Seguro de vida
- Plan 401(k) con una generosa aportación de la empresa
- Cuentas de gastos flexibles para gastos de atención médica y cuidado de dependientes
- Tiempo libre remunerado para descansar