Libra Solutions propojuje technologie a finanční služby, aby pomohla zmírnit praktickou a finanční zátěž spojenou se soudními spory. Společnost zlepšuje pracovní postupy v právní oblasti a zdravotnictví, financuje žalobce v případech újmy na zdraví, kteří čekají na vyplacení částky z dohody, odkupuje zdravotnické pohledávky nebo je financuje a pomáhá dědicům získat zděděné prostředky dříve. Platforma Personal Injury Solutions Platform podporuje advokáty a poskytovatele zdravotní péče, Oasis Financial slouží žalobcům v případech újmy na zdraví a MedLien® Solutions poskytuje poskytovatelům zdravotní péče likviditu na zdravotnické pohledávky. Libra Solutions rovněž nabízí financování dědictví a účastní se neziskových iniciativ zaměřených na přístup pacientů ke zdravotní péči a odpovědné spotřebitelské úvěrování. Tým společnosti působí v oblasti poradenství, zdravotnictví a služeb souvisejících s logistikou, přičemž pracovní příležitosti se týkají technologických, finančních, právních a zdravotnických aktivit společnosti.
Specialista zákaznické podpory a vymáhání pohledávek — hybridní práce v Denveru
Řízení složitých jednání o případech újmy na zdraví a vymáhání pohledávek pro MoveDocs, platformu právních řešení. Podpora při uzavírání dohod, plnění výkonnostních cílů, zlepšování zákaznické zkušenosti a vztahů mezi advokáty a poskytovateli zdravotní péče.
Popis
- Posuzovat složité případy.
- Podporovat společné hledání výsledků při uzavírání dohod s právními firmami.
- Uplatňovat správný úsudek při plnění výkonnostních cílů.
- Rozvíjet zákaznickou zkušenost a vztahy s partnery, provozní výkonnost a strategie vyjednávání a vymáhání pohledávek.
- Provádět doporučená zlepšení výkonnosti.
- Spravovat aktivní portfolio přidělených případů.
- Zastupovat členy týmu, kteří nejsou k dispozici nebo jsou mimo kancelář.
- Poskytovat kvalitní zákaznickou zkušenost při plnění výkonnostních cílů.
- Optimalizovat výsledky pro zákazníky a současně plnit cíle v oblasti zákaznické zkušenosti a finanční výkonnosti.
- Podporovat trvale vysokou spokojenost zákazníků a partnerů.
- Plnit stanovené výkonnostní ukazatele a dohody o úrovni služeb.
Požadavky
- Požaduje se středoškolské vzdělání nebo GED.
- Nejméně dva roky zkušeností s prací v kanceláři nebo kontaktním centru.
- Zkušenosti v oboru zdravotnictví, práva, pojišťovnictví nebo finančních služeb; výhodou jsou zkušenosti s případy újmy na zdraví, příslušné zdravotnické znalosti a znalost právních předpisů týkajících se nároků.
- Schopnost využívat technologie a analýzu založenou na datech při vyjednávání a uzavírání dohod.
- Schopnost posuzovat různé faktory a vytvářet účinné vyjednávací strategie výhodné pro obě strany.
- Silné písemné a ústní komunikační dovednosti a týmový přístup ke spolupráci.
- Samostatnost, orientace na vztahy a schopnost plnit nebo překračovat cíle.
- Přizpůsobivost měnícím se procesům a schopnost efektivně přecházet mezi úkoly.
- Schopnost pracovat přesně a efektivně v krátkých termínech.
- Silné komunikační dovednosti pro práci s advokáty a poskytovateli zdravotní péče.
- Schopnost účinně pracovat v prostředí, které se neustále mění.
- Ochota pracovat v kanceláři v Denveru v Coloradu tři dny týdně.
Benefity
- Konkurenční odměňování
- Několik variant zdravotního pojištění
- Zubní pojištění
- Pojištění zraku
- Životní pojištění
- Plán 401(k) s významným příspěvkem společnosti
- Flexibilní účty pro výdaje na zdravotní péči a péči o závislé osoby
- Placené volno na odpočinek a načerpání energie