South Shore Health는 매사추세츠주 사우스쇼어 전역의 지역사회에 의료 서비스를 제공하는 지역 의료 시스템입니다. 네트워크에는 병원, 외래 진료 센터, 일차 및 전문 진료 클리닉, 긴급 진료, 재택 의료 및 재활 서비스가 포함됩니다. 임상 서비스는 외과, Dana-Farber 및 Brigham and Women’s와의 제휴를 통한 암 치료, 심장 및 혈관 진료, 신경과학, 여성 건강, 행동 건강을 아우릅니다. 또한 MyChart와 같은 환자 도구를 제공하고 임상 연구를 지원하며 지역사회 건강 프로그램을 운영합니다. South Shore Health는 병원과 지역사회 환경에서 진료를 제공하는 폭넓은 의료 조직 전반에서 인재를 채용합니다.
사우스쇼어 헬스 비뇨기과 현장 환자 코디네이터
사우스쇼어 헬스 비뇨기과 진료실의 환자 등록, 예약, 청구 및 서비스 업무를 조정합니다. 환자 기록과 본인부담금을 관리하고 퇴원까지 진료실 업무를 지원합니다.
설명
- 환자의 첫 연락 창구로서 환자를 맞이합니다.
- 예약을 잡고 신규 환자 등록 및 안내를 진행합니다.
- 환자 정보, 서비스 코드 및 청구 자료를 제출합니다.
- 대면 및 전화로 환자와 방문객을 맞이하고 안내합니다.
- 환자 흐름을 추적하고 지연 상황을 환자에게 알립니다.
- 개인정보를 보호하고 정확한 기록을 유지하면서 사전 등록과 등록을 완료합니다.
- 진료 의뢰, 인구통계 및 보험 정보를 수집합니다.
- 의사의 지시를 확인하고 입원 절차를 완료합니다.
- 프로그램 지침, 환자의 권리와 책임, HIPAA, 본인부담금, 예약 취소 및 예약 불이행에 관한 규정을 설명합니다.
- 환자 차트를 준비하고 오류를 수정합니다.
- Epic과 Raintree 시스템 간에 사례를 연계합니다.
- 예약을 잡고 취소 및 변경합니다.
- 예약 일정 충돌을 표시하고 직원과 협력해 자원을 효율적으로 활용합니다.
- 본인부담금을 수납하고 원장 오류를 해결합니다.
- 일상 업무와 장기 과제를 독립적으로 수행합니다.
- 호출기와 이메일에 대응하고 새로운 기술과 절차에 적응합니다.
- 환자의 질문과 까다로운 상황을 전문적으로 처리합니다.
- 부서 보고서와 인계 자료를 준비하고, 순환 업무와 비품 주문을 담당하며, 회의록을 작성합니다.
- 일일 사무 업무, 마감일, 접수 창구 인력 배치 및 업무 흐름을 관리합니다.
- 퇴원 목록을 검토하고 퇴원한 차트를 Retrievex에 기록합니다.
지원 자격
- 의료기관 사무 업무 경력 1~2년이 필요합니다.
- 대면 및 전화 고객 서비스 역량이 필요합니다.
- Epic 예약 및 환자 등록 경험이 있으면 우대합니다.
- 환자 및 가족과 소통한 경험이 있으면 우대합니다.
- 미국심장협회(AHA) 기본소생술(BLS) 자격이 필요하며, SSH에서 제공하는 과정을 통한 취득도 인정됩니다.
- 고등학교 졸업 학력이 있으면 우대합니다.
