컴플라이언스 서비스 총괄 디렉터
Tevora의 결제, SOC 및 연방 컴플라이언스 사업을 이끌며 전략을 수립하고 성장, 서비스 제공, 수익성 및 팀 개발을 추진합니다.
설명
- 결제, SOC 및 연방 서비스 사업의 전략을 수립하고 성장과 수익성을 추진합니다.
- 각 사업의 연간 매출, 가동률, 마진 및 인원 목표를 설정하고 회사 경영진에게 실적을 보고합니다.
- 시장 변화와 새로운 규정을 살펴 변화하는 요구에 맞게 서비스 구성을 조정합니다.
- 영업 파이프라인, 컨설팅 매출, 가동률 등의 KPI를 추적·보고하고 프로세스를 개선해 팀의 효율성과 성과를 높입니다.
- 주요 고객사의 고위 관계를 관리하고 상향 보고된 고객 문제를 처리합니다.
- 기업 고객을 위한 제안서, 가격 책정, 계약 협상 및 갱신을 총괄합니다.
- 업계 컨퍼런스, 워킹 그룹 및 고객 행사에서 Tevora를 대표합니다.
- 높은 수준의 고객 서비스를 유지하면서 결제, 연방 및 SOC 팀의 품질을 모니터링하고 보고합니다.
- 품질 보증, 서비스 제공 방식 및 위험 관리 관행을 지속적으로 개선합니다.
- 컨설턴트, 관리자 및 디렉터를 채용하고 멘토링하며 육성합니다.
- 가동률, 경력 개발 및 서비스 품질의 균형을 고려해 인력 배치를 계획하고 관리합니다.
- 협업적이고 성과가 높은 문화를 조성하고 직원의 자격 취득과 전문성 개발을 지원합니다.
- 사업 책임자, 영업, 마케팅 및 프로그램 관리 운영팀과 협력합니다.
- 확장 리더십 팀의 일원으로 전사 전략 과제의 추진을 지원합니다.
지원 자격
- CISSP, CISM, ISO 선임 심사원, PCI QSA, FedRAMP 감사자, C3PAO 또는 동등한 인증과 같은 관련 사이버 보안 자격을 보유해야 합니다.
- 공인 교육기관에서 학사 학위를 취득해야 합니다.
- 경영 분야 석사 학위 보유자를 우대합니다.
- 사이버 보안, 위험 관리 또는 컴플라이언스 컨설팅 분야에서 최소 10년의 경력이 있어야 합니다.
- 여러 기능 조직의 팀을 이끈 경험이 있어야 합니다.
- 팀 관리 경험을 포함해 리더십 직무에서 최소 7년의 경력이 있어야 합니다.
- 매출 목표를 달성한 실적이 있어야 합니다.
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력이 있어야 합니다.
- 뛰어난 고객 서비스 역량이 있어야 합니다.
- 사업 개발 및 고객 회의를 위해 최대 25% 출장할 의향이 있어야 합니다.
- 배정된 추가 업무를 수행할 수 있어야 합니다.
- 미국에서 근무할 자격이 있어야 합니다.
복리후생
- 종합 복리후생 패키지.
- 단체 의료, 치과 및 안과 보험.
- 생명 보험.
- 유연 지출 계좌 선택 사항.
- 유급 휴가 및 공휴일.
- 회사가 재량에 따라 매칭 금액을 제공하는 401(k) 플랜.
- 활기찬 직장 문화.
- 이익 공유.
