コンプライアンスサービス担当マネージングディレクター
Tevoraの決済、SOC、連邦関連のコンプライアンス業務を統括し、戦略を策定するとともに、事業成長、サービス提供、収益性、チーム育成を推進します。
仕事内容
- 決済、SOC、連邦サービスの各業務における戦略を策定し、成長と収益性を推進する。
- 各業務の年間売上、稼働率、利益率、人員数の目標を設定し、会社の経営陣に実績を報告する。
- 市場の変化や新たな規制を把握し、変化するニーズに応じてサービス内容を調整する。
- 営業パイプライン、コンサルティング収益、稼働率などのKPIを追跡・報告し、プロセスを改善してチームの効率と成果を高める。
- 主要顧客の上級幹部との関係を管理し、エスカレーションされた顧客の懸念に対応する。
- 大企業顧客向けの提案、価格設定、契約交渉、更新を統括する。
- 業界会議、ワーキンググループ、顧客イベントでTevoraを代表する。
- 高い顧客サービスを維持しながら、決済、連邦、SOC各チームの品質を監視し、報告する。
- 品質保証、サービス提供方法、リスク管理の取り組みを継続的に改善する。
- コンサルタント、マネージャー、ディレクターを採用し、指導・育成する。
- 稼働率、キャリア開発、サービス品質のバランスを考慮して人員配置を計画・管理する。
- 協力的で高い成果を上げる文化を築き、従業員の資格取得と専門能力の向上を支援する。
- 各業務の責任者、営業、マーケティング、プログラム管理運営部門と連携する。
- 経営リーダーシップチームの一員として、全社的な戦略施策の推進に貢献する。
応募要件
- CISSP、CISM、ISO主任審査員、PCI QSA、FedRAMP監査員、C3PAO、または同等の認定資格など、関連するサイバーセキュリティ資格を保有していること。
- 認定機関の学士号を取得していること。
- ビジネス分野の修士号があれば尚可。
- サイバーセキュリティ、リスク管理、またはコンプライアンスコンサルティングで10年以上の経験があること。
- 複数の機能別チームを率いた経験があること。
- チーム管理を含む、7年以上のリーダー職経験があること。
- 売上目標を達成した実績があること。
- 優れた口頭および文書でのコミュニケーション能力があること。
- 優れた顧客サービス能力があること。
- 事業開発や顧客との会議のため、最大25%の出張に対応できること。
- 割り当てられた追加業務を担当できること。
- 米国で就労する資格があること。
福利厚生
- 充実した福利厚生パッケージ。
- 団体医療、歯科、視力保険。
- 生命保険。
- フレキシブル支出口座の選択肢。
- 有給休暇および祝日休暇。
- 会社が裁量で拠出額を上乗せする401(k)プラン。
- 活気ある職場文化。
- 利益分配。