부동산 대출 채권관리 담당 III
Empower FCU의 연체 모기지 및 주택 자산 대출 계정을 관리하고, 회원의 채권 회수와 손실 완화 절차를 지원합니다. 압류, 파산 및 회수 절차를 감독하며 법률 자문, 투자자 및 대출 서비스 팀과 협력합니다.
설명
- 연체 모기지, 주택 자산 대출 및 기타 부동산 담보 계정 포트폴리오를 관리합니다.
- 회원에게 연락해 계정 상황을 평가하고 적절한 다음 조치를 결정합니다.
- 납부금을 회수하고 상환 계획을 마련하며, 약속 이행 여부를 확인하고 약속이 지켜지지 않으면 후속 조치를 합니다.
- 위험, 잔액, 연체 기간 및 긴급성에 따라 계정 우선순위를 정합니다.
- 문제 해결, 조건 조정, 압류 또는 회수에 이르기까지 계정을 지속적으로 관리합니다.
- 연체 원인을 기록하고 차입자의 재정 상황과 상환 능력을 평가합니다.
- 곤경 심사, 대출 변경, 상환 유예, 상환 계획 및 기타 손실 완화 방안을 처리합니다.
- 통지, 기한, 의뢰 및 법적 절차의 주요 단계에 대한 후속 조치를 포함해 압류 및 채무불이행 관련 업무를 처리합니다.
- 파산 관련 계정을 관리하고 법률 문제를 변호인과 조율합니다.
- 재산세, 보험, 담보물 보호, 가치 평가, 유치권 및 부동산 상태와 관련된 문제를 해결합니다.
- 유통 시장 및 투자자별 채무불이행 대출 서비스 요건을 충족합니다.
- 모기지 서비스, 법무팀, 외부 변호인, 투자자 및 승인된 공급업체와 협력합니다.
- 회원 연락 내용, 재정 세부 정보, 약속, 통지, 승인, 제한, 결정, 의뢰 및 다음 단계를 기록합니다.
- 배정된 업무 목록, 후속 조치, 처리, 통지 및 보고를 정해진 기한 내에 완료합니다.
- 포트폴리오 및 업무 흐름 추세를 검토하고 손실을 줄이며 포트폴리오 품질을 높이는 방안을 제안합니다.
- 교차 교육, 신규 직원 온보딩, 업무 대체 지원, 품질 개선 및 프로세스 개선에 기여합니다.
지원 자격
- 채권 회수, 모기지 서비스, 부동산 채무불이행, 대출 서비스 또는 자산 회수 분야에서 책임을 점차 확대해 온 3~5년의 경력이 있어야 합니다.
- 연체 계정을 독립적으로 관리하고 복잡한 회원 또는 차입자 상황을 해결한 경험이 있어야 합니다.
- 고등학교 졸업장 또는 GED를 보유해야 합니다.
- 채권 회수 관행, 연체 관리, 납부 약정 및 계정 해결에 대한 지식이 있어야 합니다.
- 재정 정보를 검토하고 핵심 사실을 파악하며 상환 능력을 평가하고 정식 승인이 필요한 시점을 판단할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 조직력, 시간 관리 능력, 세부 사항에 대한 주의력, 기록 작성 및 후속 조치 역량을 갖춰야 합니다.
- 회원과의 어려운 논의를 포함해 서면 및 대화로 효과적으로 의사소통할 수 있어야 합니다.
- 문서화된 교육과 권한 범위 안에서 부동산 채권 회수 및 채무불이행 관련 업무를 독립적으로 수행할 수 있어야 합니다.
- 일반 사무 기술을 활용하고 채권 회수, 대출 서비스, 커뮤니케이션 및 업무 흐름 시스템을 익힐 수 있어야 합니다.
- 관련 채권 회수 및 모기지 서비스 규정, 손실 완화, 압류, 파산 제한, 재산세와 담보물 관련 사항 및 투자자 요건에 관한 실무 지식이 있어야 합니다.
- 장시간 앉아 있고 손가락으로 조작하거나 물건을 다루고 만질 수 있으며, 말하고 들을 수 있어야 합니다.
- 때때로 걷기, 팔 뻗기, 허리 굽히기, 무릎 꿇기, 쪼그리기, 기어가기, 최대 25파운드의 물건 들기 또는 옮기기가 가능해야 합니다.
복리후생
- 하이브리드 근무 형태.
- 전문성 개발 및 지속적인 교육.
- 교차 교육 및 여러 기능을 배울 기회.
- 업무 대체 지원 및 사업 연속성 지원.
- 장애인을 위한 합리적인 편의 제공.
