American Military University는 군 복무자, 직장인, 일반 학습자를 대상으로 하는 공인 온라인 대학교입니다. American Public University System의 일부로서 진로 개발과 원격 학습을 중심으로 설계된 유연한 학부 및 대학원 교육을 제공합니다. 학문적 중점 분야에는 사이버 방어와 우주 연구 등이 포함되며, 글로벌 사회에서의 봉사, 리더십, 직업 생활을 준비할 수 있도록 학생들을 교육하는 것을 사명으로 합니다.
입학 상담 담당자
성인 학습자가 미국 공립대학교의 온라인 프로그램에 등록하도록 안내합니다. 상담형 연락을 진행하고 입학 서류를 검토하며 학생 지원을 조율합니다.
설명
- 입학을 고려하는 예비 학생을 환영합니다.
- 전화와 이메일로 예비 학생과 연락해 등록 절차를 지원합니다.
- 학생의 필요를 파악하고 적절한 해결책을 제안합니다.
- 적절한 경우 학생이 미국 공립대학교 프로그램에 등록하도록 돕습니다.
- 부서 목표와 성과 지표를 달성하고 초과 달성합니다.
- 서류, 수강 등록, 재정 지원, 학점 이전 및 학위 계획을 지원하는 팀으로 학생을 안내합니다.
- 전화와 전자적 연락 수단으로 예비 학생에게 후속 연락을 합니다.
- FERPA에 따라 학생 계정의 개인정보를 보호합니다.
- 학업 기록과 입학 서류를 검토합니다.
- CRM 및 기타 소프트웨어에서 예비 학생 기록을 관리합니다.
- 재정 지원, 학업 상담, 학사 등록 담당 부서 및 기타 부서와 협력합니다.
지원 자격
- 성인 학생을 지원하는 온라인 입학 업무에서 영업 지향 또는 상담형 역할을 수행한 경력 5년 이상.
- 성과 지표를 달성하거나 초과 달성한 역량을 입증할 수 있어야 합니다.
- 자기 주도적이며 매일 여러 차례 대량의 발신 전화를 하는 데 익숙해야 합니다.
- 학사 학위 필수.
- Salesforce 지식 보유자 우대.
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력과 자신감 있는 전화 응대 역량.
- 다른 사람의 성공을 돕고 역량을 키워 주는 데 열정이 있어야 합니다.
- 독립적으로 업무를 수행하고 마감일을 지킬 수 있어야 합니다.
- 가정에 고속 인터넷 연결이 있어야 합니다.
- 전용 업무 공간이 있어야 합니다.
- 월요일부터 토요일까지 지정된 교대 근무가 가능해야 합니다(미국 동부 시간).
복리후생
- 풀타임 원격 근무.
- 여러 근무 교대 시간 선택 가능.
- 원격 근무를 위해 전용 업무 공간이 필요합니다.
- 균등한 고용 기회를 제공합니다.
