엔터프라이즈 솔루션 엔지니어（멕시코, 원격）
멕시코의 엔터프라이즈 고객이 ElevenLabs의 AI 음성 플랫폼을 도입하도록 지원합니다. 통합을 설계하고 기술 데모를 제공하며, 영업팀을 지원하고 셀프서비스 구현 리소스를 개발합니다.
설명
- 팀과 협력하여 엔터프라이즈 고객이 ElevenLabs 음성 AI 플랫폼에서 얻는 가치를 확장합니다.
- 여러 엔터프라이즈 계정에 효율적으로 제공할 수 있는 기술 솔루션을 개발합니다.
- 어카운트 임원과 협업하여 영업 프로세스의 기술적 방향을 강화합니다.
- 고객 및 잠재 고객의 기술 담당자에게 자문을 제공하고 맞춤형 지원과 통합 아키텍처를 제안합니다.
- 제품의 가치를 명확하게 보여주는 기술 데모를 구축합니다.
- 영업 조직을 위한 기술 지원 자료를 개발합니다.
- 고객이 독립적으로 구현할 수 있도록 지원하는 셀프서비스 도구와 문서를 만듭니다.
- 반복 가능한 통합 패턴과 제품 기회를 파악하고 제품팀과 협력하여 개발합니다.
지원 자격
- AI, 기술 및 ElevenLabs 제품에 대한 높은 관심이 있어야 합니다.
- 고객과 직접 협업하고 솔루션을 반복적으로 개선하며 맞춤형 기술 지원을 제공하는 일을 즐겨야 합니다.
- 반복 가능한 접근 방식을 파악하고 확장 가능한 솔루션으로 전환할 수 있어야 합니다.
- 고객, 영업팀 및 제품 파트너에 대한 강한 공감 능력이 있어야 합니다.
- ElevenLabs 솔루션과 고객의 기존 시스템 간 통합을 설계할 수 있는 기술적 깊이가 있어야 합니다.
- 관련 학생 단체 활동이나 개인 프로젝트를 포함한 고객 대면 경험이 있어야 합니다.
- Python을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- 소프트웨어 개발, 소프트웨어 아키텍처 및 검증된 통합 패턴에 대한 높은 수준의 지식이 있어야 합니다.
- 뛰어난 의사소통 능력이 있고 대상에 따라 설명 방식을 유연하게 조정할 수 있어야 합니다.
- 영어와 스페인어에 능통해야 합니다.
- 지역 및 문화적 고려 사항을 잘 이해해야 합니다.
- 멕시코에 거주해야 하며, 멕시코시티 거주자를 우대합니다.
- 고객 현장 업무를 위해 정기적으로 출장할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 전문성 개발을 위한 연간 재량 수당.
- 동료와의 친교 여행을 위한 연간 재량 수당.
- 연례 전사 오프사이트.
- 월별 코워킹 수당.
- 원격 근무 우선 방식.
- 고객 현장 업무를 위한 정기 출장.