ElevenLabs è un laboratorio di ricerca sull’intelligenza artificiale e sui media, impegnato nel progresso della generazione vocale. Il suo lavoro esplora nuovi approcci all’IA vocale e alla sua applicazione pratica, con l’obiettivo di rendere i contenuti più accessibili in diverse lingue e voci, creando al contempo esperienze più ricche per il pubblico di tutto il mondo.
Ingegnere delle soluzioni aziendali (Messico, da remoto)
Aiuta i clienti aziendali in Messico ad adottare la piattaforma vocale basata sull’IA di ElevenLabs. Progetta integrazioni, realizza dimostrazioni tecniche, supporta i team commerciali e sviluppa risorse self-service per l’implementazione.
Descrizione
- Collabora con un team per ampliare il valore della piattaforma vocale basata sull’IA di ElevenLabs per i clienti aziendali.
- Sviluppa soluzioni tecniche che possano essere implementate in modo efficiente su più account aziendali.
- Lavora con gli Account Executive per rafforzare l’orientamento tecnico del processo di vendita.
- Fornisci consulenza agli interlocutori tecnici di clienti e potenziali clienti, offrendo supporto personalizzato e architetture di integrazione.
- Realizza dimostrazioni tecniche che mostrino chiaramente il valore del prodotto.
- Sviluppa materiali di formazione tecnica per l’organizzazione commerciale.
- Crea strumenti e documentazione self-service che supportino l’implementazione autonoma da parte dei clienti.
- Individua modelli di integrazione ripetibili e opportunità di prodotto, quindi collabora con i team di prodotto per svilupparli.
Requisiti
- Entusiasmo dimostrato per l’IA, la tecnologia e i prodotti ElevenLabs.
- Interesse per la collaborazione diretta con i clienti, l’iterazione delle soluzioni e il supporto tecnico personalizzato.
- Capacità di riconoscere approcci ripetibili e trasformarli in soluzioni scalabili.
- Forte empatia verso clienti, team commerciali e partner di prodotto.
- Solida preparazione tecnica per progettare integrazioni tra le soluzioni ElevenLabs e i sistemi esistenti dei clienti.
- Esperienza a contatto con i clienti, inclusi gruppi studenteschi pertinenti o progetti personali.
- Padronanza di Python.
- Ottima conoscenza dello sviluppo software, dell’architettura software e dei modelli di integrazione consolidati.
- Eccellenti capacità comunicative e flessibilità nell’adattare le spiegazioni a interlocutori diversi.
- Conoscenza fluente dell’inglese e dello spagnolo.
- Ottima consapevolezza delle specificità regionali e culturali.
- Residenza in Messico, preferibilmente a Città del Messico.
- Disponibilità a viaggiare regolarmente presso le sedi dei clienti.
Benefit
- Indennità annuale discrezionale per lo sviluppo professionale.
- Indennità annuale discrezionale per viaggi di svago con i colleghi.
- Ritiro aziendale annuale.
- Indennità mensile per il coworking.
- Modalità di lavoro orientata al remoto.
- Viaggi regolari presso le sedi dei clienti.