エンタープライズソリューションエンジニア（メキシコ、リモート）
メキシコのエンタープライズ顧客による ElevenLabs の AI 音声プラットフォーム導入を支援します。 インテグレーションの設計、技術デモの実施、営業チームのイネーブルメント、自走型導入リソースの開発を担当します。
仕事内容
- チームと連携し、エンタープライズ顧客が ElevenLabs の音声 AI プラットフォームから得られる価値を広げます。
- 複数のエンタープライズアカウントに効率的に提供できる技術ソリューションを開発します。
- アカウントエグゼクティブと協力し、営業プロセスにおける技術面の方向性を強化します。
- 顧客や見込み顧客の技術担当者に助言し、個別に最適化したサポートとインテグレーションアーキテクチャを提供します。
- 製品の価値を明確に示す技術デモを構築します。
- 営業組織向けの技術イネーブルメント資料を作成します。
- 顧客が自力で導入できるよう支援するセルフサービスツールとドキュメントを作成します。
- 再利用可能なインテグレーションパターンや製品機会を見極め、プロダクトチームと協力して開発します。
応募要件
- AI、テクノロジー、ElevenLabs 製品への強い関心があること。
- 顧客との直接的な協業、ソリューションの改善、個別の技術サポートを楽しめること。
- 再利用可能なアプローチを見極め、スケーラブルなソリューションに転換できること。
- 顧客、営業チーム、プロダクトパートナーに対する強い共感力があること。
- ElevenLabs のソリューションと顧客の既存システム間のインテグレーションを設計できる技術的深さがあること。
- 関連する学生団体や個人プロジェクトを含む、顧客対応の経験があること。
- Python に習熟していること。
- ソフトウェア開発、ソフトウェアアーキテクチャ、確立されたインテグレーションパターンに関する深い知識があること。
- 優れたコミュニケーション能力があり、相手に応じて説明方法を柔軟に調整できること。
- 英語とスペイン語に堪能であること。
- 地域や文化に関する考慮事項を十分に理解していること。
- メキシコ在住であること。メキシコシティ在住者を優先します。
- 顧客先での対応のため、定期的な出張に対応できること。
福利厚生
- 専門能力開発のための年間裁量手当。
- 同僚との社交旅行のための年間裁量手当。
- 年次の全社オフサイト。
- 毎月のコワーキング手当。
- リモート優先の勤務形態。
- 顧客先での対応のための定期的な出張。