Teleperformance
Teleperformance
Teleperformanceは、グローバル市場で事業を展開する組織に、カスタマーエクスペリエンス管理とデジタル統合型のビジネスサービスを提供しています。テクノロジー、データプライバシー、多言語サポートを組み合わせ、顧客がそれぞれのニーズに合わせたビジネスソリューションを提供できるよう支援しています。採用分野はカスタマーサービス、事業開発、マーケティング、営業、人事など多岐にわたり、スペインではバルセロナ、マドリード、セビリアなどに機会があります。国際色豊かな従業員構成には、従業員体験、文化的多様性、多言語チーム間の協働を重視する姿勢が表れています。

リモート英語・ボスニア語逐次通訳者

ボスニア・ヘルツェゴビナから、Teleperformanceの米国クライアントにリモートで逐次通訳を提供します。 英語とボスニア語を使用し、医療、銀行、保険、緊急サービス、カスタマーサポートのやり取りを支援します。

仕事内容

  • 医療、銀行、保険、緊急サービス、カスタマーサポートの各場面で英語とボスニア語の逐次通訳を行う
  • 正確な通訳を維持するためにメモを取る
  • PCアプリケーションを通じてライブ音声・映像通訳を提供する
  • セキュリティ、顧客、クライアントの各種プロトコルに従う
  • 一般語彙および業界固有の語彙を継続的に増やす
  • クライアントとその顧客との間の公平なコミュニケーションを支援する
  • クライアントの指示と確立されたベストプラクティスに沿って通訳業務を遂行する

応募要件

  • 英語とボスニア語の会話および読み書きに堪能であること
  • ボスニア・ヘルツェゴビナの永住権と登録住所を有すること
  • 24時間365日体制のシフト勤務に対応できること
  • 週5日、週40時間勤務できること(週末・祝日を含む)
  • 米国市場および米国のクライアントを担当する職務であること

福利厚生

  • 6か月の試用期間を含む無期雇用契約
  • 研修費用全額支給
  • 完全在宅勤務
  • 年金および健康保険の登録を完備
  • 専門的で国際的な職場環境

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