Η Teleperformance παρέχει διαχείριση της εμπειρίας πελατών και ολοκληρωμένες ψηφιακές επιχειρηματικές υπηρεσίες σε οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στις παγκόσμιες αγορές. Το έργο της συνδυάζει τεχνολογία, προστασία δεδομένων και πολύγλωσση υποστήριξη, βοηθώντας τους πελάτες να προσφέρουν επιχειρηματικές λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους. Η εταιρεία προσλαμβάνει σε τομείς όπως η εξυπηρέτηση πελατών, η επιχειρηματική ανάπτυξη, το μάρκετινγκ, οι πωλήσεις και το ανθρώπινο δυναμικό, με ευκαιρίες στην Ισπανία, μεταξύ άλλων στη Βαρκελώνη, τη Μαδρίτη και τη Σεβίλλη. Το διεθνές εργατικό δυναμικό της αντικατοπτρίζει την έμφαση στην εμπειρία των εργαζομένων, την πολιτισμική diversité και τη συνεργασία μεταξύ πολύγλωσσων ομάδων.
Απομακρυσμένος διερμηνέας διαδοχικής διερμηνείας Αγγλικών-Βοσνιακών
Παροχή απομακρυσμένης διαδοχικής διερμηνείας για πελάτη της Teleperformance στις ΗΠΑ από τη Βοσνία και Ερζεγοβίνη. Υποστήριξη αλληλεπιδράσεων στους τομείς της υγείας, των τραπεζών, των ασφαλίσεων, των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης και της εξυπηρέτησης πελατών στα Αγγλικά και τα Βοσνιακά.
Περιγραφή
- Παροχή διαδοχικής διερμηνείας μεταξύ Αγγλικών και Βοσνιακών σε ιατρικά, τραπεζικά, ασφαλιστικά περιβάλλοντα, υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και εξυπηρέτηση πελατών
- Χρήση σημειώσεων για τη διατήρηση ακριβούς διερμηνείας
- Παροχή ζωντανής διερμηνείας ήχου και βίντεο μέσω εφαρμογής σε υπολογιστή
- Τήρηση πρωτοκόλλων ασφάλειας, πελατών και εντολέα
- Συνεχής ανάπτυξη γενικού και εξειδικευμένου λεξιλογίου
- Διευκόλυνση αμερόληπτης επικοινωνίας μεταξύ πελατών και των πελατών τους
- Εκτέλεση αναθέσεων διερμηνείας σύμφωνα με τις οδηγίες του εντολέα και τις καθιερωμένες βέλτιστες πρακτικές
Απαιτήσεις
- Άριστη προφορική και γραπτή γνώση Αγγλικών και Βοσνιακών
- Μόνιμη διαμονή και καταχωρισμένη διεύθυνση στη Βοσνία και Ερζεγοβίνη
- Διαθεσιμότητα για βάρδιες στο πλαίσιο προγράμματος 24/7
- Δυνατότητα εργασίας 40 ωρών σε πέντε ημέρες, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών
- Ο ρόλος υποστηρίζει την αγορά των ΗΠΑ και έναν Αμερικανό πελάτη
Παροχές
- Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου με δοκιμαστική περίοδο έξι μηνών
- Πλήρως αμειβόμενη εκπαίδευση
- 100% εργασία από το σπίτι
- Πλήρης εγγραφή σε συνταξιοδοτική και υγειονομική ασφάλιση
- Επαγγελματικό, διεθνές εργασιακό περιβάλλον