NEVER ENDING TRAVELS
NEVER ENDING TRAVELS
NEVER ENDING TRAVELSは、メキシコとカリブ海地域を中心に、旅行全体を組み立てたバケーションパッケージを企画する旅行会社です。旅行アドバイザーが、リラックス、文化探訪、冒険など、旅行者それぞれの希望に合わせて、宿泊施設、食事、ツアー、その他の旅行に関する手配を調整します。

リモート旅行日程・顧客サービスコーディネーター

Never Ending Travels のお客様の休暇日程、予約、旅程を調整します。 宿泊先、交通手段、アクティビティ、リゾート、クルーズの手配を支援します。

仕事内容

  • お客様の日程と休暇計画のスケジュールを調整する
  • 宿泊先、交通手段、アクティビティ、予約を手配する
  • 顧客記録、予約確認、旅程の詳細を最新の状態に保つ
  • お客様の好みや計画上のニーズに合う旅行の選択肢を調査する
  • 計画の過程で進捗や重要な情報を共有する
  • 保留中の予約、書類、日程の詳細をフォローアップする
  • 迅速でプロフェッショナルな顧客対応を行う

応募要件

  • 明確な文章力と会話でのコミュニケーション力がある
  • 整理整頓ができ、細部に注意を払える
  • 時間管理が得意で、フォローアップを確実に行える
  • リモート環境で自立して業務に取り組める
  • オンラインプラットフォームやデジタル旅行計画ツールを習得できる
  • 顧客サービス、事務、ホスピタリティ、またはスケジュール調整の経験があれば役立つが、必須ではない

福利厚生

  • 柔軟なリモート勤務スケジュール
  • 業績に応じた報酬
  • 新しいチームメンバー向けの研修
  • 継続的なメンタリングと専門的な助言
  • 確立された計画ツールやリソースを利用可能
  • 時間をかけて専門性を高める機会

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