Ammortalは、1回のセッションで10種類以上の非侵襲的なモダリティを組み合わせる統合型ウェルネスハードウェアシステム、Ammortal Chamberを開発しています。このチャンバーには、マルチウェーブPEMF／PEF、赤色光および近赤外線によるフォトバイオモジュレーション、振動音響、ガイド付き呼吸法と音声、分子状水素の供給、補助的な酸素／オゾンなどの技術が組み込まれています。クリニック、ウェルネスセンター、パフォーマンスを重視するユーザー向けに設計され、回復、リラクゼーション、認知機能やエネルギー状態の最適化を目的とした15分から60分の体験を提供します。Ammortalは専門業者が設置するチャンバーを販売し、法人顧客に技術仕様や融資オプションを提供しています。FDAの規制対象となる医療行為ではなく、科学的知見に基づくブティック型のウェルネス体験として位置付けています。
パートナーオペレーションマネージャー――Ammortal（リモート、米国）
Ammortalの科学的根拠に基づくウェルネスチャンバーについて、契約締結から設置までのパートナー業務を統括します。 準備状況、支払い、システム、スケジュール、最終引き継ぎを調整します。
仕事内容
- 契約締結が確定した時点で各案件を引き継ぎ、責任を持つ
- 合意済みの販売内容に照らして、注文、構成、支払い条件を確認する
- 購入契約の変更を法務と連携して締結まで進める
- 営業およびパートナーサクセスとともにパートナーキックオフミーティングを主導する
- 承認済みの価格設定およびプロモーション条件を一貫して適用する
- 電力容量、クリアランス、床荷重、搬入経路、貨物要件など、設置場所の準備状況を管理する
- オペレーションおよびフィールドサービスと前提条件、チームの対応能力、納品スケジュールを調整する
- 設置および現地トレーニングまでの顧客向けスケジュールを管理する
- 設置準備ゲートを運用し、すべての要件が満たされるまでスケジュール確定を見送る
- 設置日にパートナーと物流を調整する
- 財務と連携して商務上のクローズを主導し、支払い照合、請求、HubSpotの資産記録、保証登録、完了確認を行う
- 支払いマイルストーンを監視し、支払い遅延を財務にエスカレーションする
- アカウントをパートナーサクセスに移管する前にオンボーディング完了を確認する
- RevOpsと連携してHubSpotのフルフィルメントパイプラインを管理・最適化する
- フルフィルメントのチェックリストと業務手順書を最新に保つ
- サイクルタイム、ゲート保留、手戻り、設置の適時性を測定する
- 定期的なプロセス改善の仕組みを確立し、営業にフルフィルメント能力を伝える
- AmmortalのAIチームとフルフィルメントツールについて協働する
応募要件
- ステージ、必須フィールド、タスク自動化、パイプラインレポートを含め、CRMを業務上の唯一の正確な情報源として運用できる
- チェックリストの採点、修正案のレビュー、パートナーとのコミュニケーション、引き継ぎ漏れの検知などにAIを日常的に活用し、実行力を高める
- 固定された設置日または納品日に関わるオペレーション、フルフィルメント、プロジェクト調整、ポストセールスデリバリーのいずれかで4年以上の経験がある
- 正式な権限ではなく影響力によって部門横断的な業務フローを主導できる
- 予定日を確保し、まだ確定できない場合にはその理由を明確に説明できる
- 文章で明確にコミュニケーションし、関係者が容易に確認できる場所に意思決定を記録できる
- HubSpotの使用経験があれば尚可
- Asanaまたは同等の部門横断型プロジェクト管理プラットフォームの経験があれば尚可
- 実物製品、資本設備、商業フィットネス、ホスピタリティ、ウェルネスのいずれかの経験があれば尚可
- SOPまたは業務手順書をゼロから作成し、定着を推進した経験があれば尚可
福利厚生
- 会社が医療、歯科、視力保険の保険料の80%を負担する
- 4年間で権利確定し、1年間のクリフ期間がある25,000株のエクイティオプションを受け取る
- 米国内からリモートで勤務できる