Ammortal desarrolla la Cámara Ammortal, un sistema integrado de hardware para el bienestar que reúne más de diez modalidades no invasivas en una sola sesión. La cámara combina tecnologías como PEMF/PEF de múltiples ondas, fotobiomodulación con luz roja y luz infrarroja cercana, vibroacústica, ejercicios guiados de respiración y audio, suministro de hidrógeno molecular y oxígeno/ozono suplementario. Diseñado para clínicas, centros de bienestar y usuarios orientados al rendimiento, el sistema ofrece experiencias de 15 a 60 minutos centradas en la recuperación, la relajación y la optimización cognitiva o energética. Ammortal vende cámaras instaladas profesionalmente y ofrece a sus clientes profesionales especificaciones técnicas y opciones de financiación. Su posicionamiento destaca una experiencia de bienestar boutique basada en la ciencia, en lugar de un tratamiento médico regulado por la FDA.
Gerente de Operaciones de Partners - Ammortal (Remoto, Estados Unidos)
Lidera las operaciones de partners para las implementaciones de las Cámaras de bienestar basadas en la ciencia de Ammortal desde el acuerdo firmado hasta la instalación. Coordina la preparación, los pagos, los sistemas, la programación y la entrega final a Partner Success.
Descripción
- Asume la responsabilidad de cada acuerdo una vez que alcanza el compromiso
- Valida los pedidos, las configuraciones y las condiciones de pago frente a la venta acordada
- Guía los cambios en los acuerdos de compra a través del departamento Legal hasta su ejecución
- Lidera las reuniones iniciales con los partners junto con Sales y Partner Success
- Aplica de forma coherente los precios y las condiciones promocionales aprobados
- Gestiona la preparación del sitio en cuanto a capacidad eléctrica, espacios libres, cargas del suelo, acceso y requisitos de transporte
- Coordina los requisitos previos, la capacidad de los equipos y los calendarios de entrega con Operations y Field Service
- Gestiona los plazos de cara al cliente durante la instalación y la capacitación presencial
- Dirige el Install Readiness Gate y aplaza la programación hasta que se cumplan todos los requisitos
- Coordina la logística con los partners durante los días de instalación
- Lidera el cierre comercial con Finance, incluida la conciliación de pagos, la facturación, los registros de activos en HubSpot, el registro de la garantía y las aprobaciones completadas
- Supervisa los hitos de pago y escala los pagos vencidos a Finance
- Verifica la finalización de la incorporación antes de transferir las cuentas a Partner Success
- Gestiona y optimiza el flujo de cumplimiento de HubSpot en colaboración con RevOps
- Mantén actualizadas las listas de verificación de cumplimiento y las guías operativas
- Mide el tiempo de ciclo, las retenciones en las etapas de control, el retrabajo y la puntualidad de las instalaciones
- Establece un ritmo recurrente de mejora de procesos y comunica a Sales la capacidad de cumplimiento
- Colabora con el equipo de IA de Ammortal en herramientas de cumplimiento
Requisitos
- Usa un CRM como fuente operativa de referencia, incluidos los estados, los campos obligatorios, la automatización de tareas y los informes del flujo de trabajo
- Usa la IA habitualmente para reforzar la ejecución mediante la evaluación de listas de verificación, la revisión de cambios, las comunicaciones con partners y la detección de entregas omitidas
- Aporta al menos cuatro años de experiencia en operaciones, cumplimiento, coordinación de proyectos o entregas posteriores a la venta que impliquen fechas fijas de instalación o entrega
- Lidera flujos de trabajo interfuncionales mediante influencia y no mediante autoridad formal
- Siéntete cómodo manteniendo una fecha programada y explicando claramente cuándo todavía no puede confirmarse
- Comunícate claramente por escrito y documenta las decisiones donde las partes interesadas puedan acceder fácilmente a ellas
- Se prefiere experiencia con HubSpot
- Se prefiere experiencia con Asana o una plataforma comparable de gestión de proyectos interfuncionales
- Se prefiere experiencia en productos físicos, equipos de capital, fitness comercial, hostelería o bienestar
- Se prefiere experiencia creando un procedimiento operativo estándar o una guía operativa desde cero e impulsando su adopción
Beneficios
- La empresa cubre el 80 % de las primas de seguro médico, dental y de visión
- Recibe 25.000 opciones sobre acciones con una consolidación de cuatro años y un periodo inicial de un año
- Trabaja de forma remota desde Estados Unidos