Ammortal sviluppa la Camera Ammortal, un sistema hardware integrato per il benessere che riunisce più di dieci modalità non invasive in un’unica sessione. La camera combina tecnologie come PEMF/PEF a onde multiple, fotobiomodulazione con luce rossa e infrarossa vicina, vibroacustica, esercizi guidati di respirazione e audio, somministrazione di idrogeno molecolare e apporto supplementare di ossigeno/ozono. Progettato per cliniche, centri benessere e utenti orientati alle prestazioni, il sistema offre esperienze da 15 a 60 minuti incentrate sul recupero, il rilassamento e l’ottimizzazione cognitiva o energetica. Ammortal vende camere installate professionalmente e supporta i clienti professionali con specifiche tecniche e opzioni di finanziamento. Il suo posizionamento sottolinea un’esperienza di benessere boutique informata dalla scienza, anziché un trattamento medico regolamentato dalla FDA.
Responsabile delle operazioni dei partner - Ammortal (Da remoto, Stati Uniti)
Guida le operazioni dei partner per le installazioni delle Camere di benessere basate sulla scienza di Ammortal, dall’accordo firmato all’installazione. Coordina preparazione, pagamenti, sistemi, pianificazione e passaggio finale a Partner Success.
Descrizione
- Assumi la responsabilità di ogni trattativa una volta raggiunto l’impegno
- Verifica ordini, configurazioni e condizioni di pagamento rispetto alla vendita concordata
- Gestisci le modifiche agli accordi di acquisto con l’ufficio legale fino all’esecuzione
- Guida le riunioni di avvio con i partner insieme a Sales e Partner Success
- Applica con coerenza i prezzi e i termini promozionali approvati
- Gestisci la preparazione del sito rispetto a capacità elettrica, spazi liberi, carichi del pavimento, accesso e requisiti di trasporto
- Coordina i prerequisiti, la capacità delle squadre e i programmi di consegna con Operations e Field Service
- Gestisci le tempistiche rivolte ai clienti durante l’installazione e la formazione in loco
- Gestisci l’Install Readiness Gate e rimanda la pianificazione finché tutti i requisiti non sono soddisfatti
- Coordina la logistica con i partner nei giorni di installazione
- Guida la chiusura commerciale con Finance, inclusi riconciliazione dei pagamenti, fatturazione, registri degli asset in HubSpot, registrazione della garanzia e approvazioni completate
- Monitora le tappe dei pagamenti ed escalare i pagamenti scaduti a Finance
- Verifica il completamento dell’onboarding prima di trasferire gli account a Partner Success
- Gestisci e ottimizza la pipeline di fulfillment di HubSpot in collaborazione con RevOps
- Mantieni aggiornati i checklist di fulfillment e i runbook operativi
- Misura il tempo di ciclo, i blocchi ai gate, le rilavorazioni e la puntualità delle installazioni
- Stabilisci un ritmo ricorrente di miglioramento dei processi e comunica a Sales la capacità di fulfillment
- Collabora con il team AI di Ammortal agli strumenti di fulfillment
Requisiti
- Usa un CRM come fonte operativa di riferimento, includendo fasi, campi obbligatori, automazione delle attività e report della pipeline
- Usa regolarmente l’IA per rafforzare l’esecuzione attraverso la valutazione dei checklist, la revisione delle modifiche, le comunicazioni con i partner e il rilevamento dei passaggi mancati
- Porta almeno quattro anni di esperienza in operazioni, fulfillment, coordinamento di progetti o consegne post-vendita che coinvolgano date fisse di installazione o consegna
- Guida flussi di lavoro interfunzionali attraverso l’influenza anziché l’autorità formale
- Sii a tuo agio nel mantenere una data pianificata e nello spiegare chiaramente quando non può ancora essere confermata
- Comunica con chiarezza per iscritto e documenta le decisioni in luoghi facilmente accessibili agli stakeholder
- È preferibile l’esperienza con HubSpot
- È preferibile l’esperienza con Asana o una piattaforma comparabile di gestione di progetti interfunzionali
- È preferibile un’esperienza con prodotti fisici, apparecchiature capitali, fitness commerciale, ospitalità o benessere
- È preferibile l’esperienza nella creazione da zero di una SOP o di un runbook e nella promozione della relativa adozione
Benefit
- L’azienda copre l’80% dei premi per l’assicurazione sanitaria, dentistica e oculistica
- Ricevi 25.000 opzioni azionarie con maturazione in quattro anni e un periodo iniziale di un anno
- Lavora da remoto dagli Stati Uniti