パキスタンのリモートアカウントマネージャー
HuzzleのリモートB2B営業ポジションで、顧客関係の構築、導入支援、継続利用、アカウント拡大を担当します。
仕事内容
- 多数の顧客アカウントを管理し、長期的な関係を築いて顧客の継続利用につなげる。
- 担当顧客の主な窓口として、質問に回答し、問題に迅速に対処する。
- 積極的な働きかけと戦略的な提案を通じて、アカウントの成長機会を見つける。
- アカウントの状況を確認し、解約リスクを特定して顧客維持に取り組む。
- 新規顧客の導入を支援し、製品やサービスの価値を早期に得られるようにする。
- 製品・サポートチームと連携し、顧客のフィードバックを共有して懸念を解決し、サービスを改善する。
- CRMに顧客とのやり取り、アカウントの更新情報、営業パイプラインの活動を正確に記録する。
応募要件
- アカウント管理、カスタマーサクセス、またはその他の顧客対応職で3年以上の経験があること。
- 多くの顧客を担当しながら、良好な関係とサービス水準を維持できること。
- 変化の速い環境で、競合する業務を効果的に整理し、優先順位を付けられること。
- 明確にコミュニケーションを取り、顧客との信頼関係を築けること。
- 顧客維持、満足度、アカウント成長の目標を達成または上回った実績があること。
- データを分析して傾向を把握し、関係者に有用な知見を共有できること。
福利厚生
- 国際的なチームとリモートで働けます。
- 大手SaaS、MarTech、B2Bサービス企業でのキャリア機会を検討できます。
- 高い実績を持つ営業プロフェッショナルのネットワークに参加できます。
- 配属期間中、Huzzleから指導とサポートを受けられます。
- 経験、希望、キャリア目標に合った報酬の選択肢を検討できます。
