巴基斯坦远程客户经理
负责维护客户关系、客户入驻、客户留存及账户增长，服务于 Huzzle 的远程 B2B 销售岗位。
描述
- 管理大量客户账户，建立长期合作关系并提升客户留存。
- 作为指定客户的主要联系人，及时解答问题并处理疑虑。
- 通过主动沟通和战略建议，发掘账户增长机会。
- 关注账户健康状况，识别流失风险并采取措施留住客户。
- 引导新客户完成入驻流程，帮助他们尽快从产品或服务中获益。
- 与产品和支持团队协作，分享客户反馈、解决疑虑并改进服务。
- 在 CRM 中准确记录客户沟通、账户更新和销售管道活动。
任职要求
- 具备至少三年客户管理、客户成功或其他面向客户岗位的经验。
- 管理规模较大的客户组合，同时保持良好的客户关系和服务标准。
- 能在快节奏环境中有效安排优先级并处理相互竞争的需求。
- 沟通清晰，并能与客户建立信任。
- 有达成或超越客户留存率、满意度及账户增长目标的记录。
- 能够分析数据、识别趋势，并向相关方分享有用见解。
福利待遇
- 与国际团队远程协作。
- 探索加入领先 SaaS、MarTech 和 B2B 服务公司的职业机会。
- 加入由优秀高绩效销售专业人士组成的人脉网络。
- 在岗位安排期间获得 Huzzle 的指导与支持。
- 探索适合自身经验、偏好和职业目标的薪酬方案。
