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Huzzle.com
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51 – 200 Employés
RecrutementSaaSTechnologie RH
Huzzle.com est une plateforme de technologie du recrutement et des ressources humaines native de l’IA destinée aux entreprises qui recrutent des talents à distance, avec un accent particulier sur les postes commerciaux et go-to-market. Son flux de travail SaaS réunit la recherche de candidats, les entretiens automatisés avec évaluation par des experts, le recrutement, les contrats, l’intégration, la paie et la conformité transfrontalière. Pour les candidats, Huzzle.com propose un accès simplifié aux opportunités à distance grâce à un entretien unique de 20 minutes, suivi d’une mise en relation sur sa place de marché de talents sélectionnés.
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Offres de l’entreprise

Responsable de comptes à distance au Pakistan

Gérez les relations clients, l’intégration, la fidélisation et le développement des comptes pour les postes de vente B2B à distance de Huzzle. Accompagnez les équipes clientes dans les secteurs du SaaS, du MarTech, de la FinTech et de l’EdTech.

CACanadaGBRoyaume-UniPHPhilippinesPKPakistanUSÉtats-UnisÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de comptesVentes

Description

  • Gérez un vaste portefeuille de comptes clients afin de nouer des relations durables et de fidéliser les clients.
  • Soyez le principal interlocuteur des clients qui vous sont confiés, répondez à leurs questions et résolvez rapidement leurs problèmes.
  • Trouvez des moyens de développer les comptes grâce à une prise de contact proactive et à des recommandations stratégiques.
  • Suivez la santé des comptes, repérez les risques de résiliation et prenez des mesures pour fidéliser les clients.
  • Accompagnez les nouveaux clients lors de leur intégration afin qu’ils tirent rapidement parti du produit ou du service.
  • Collaborez avec les équipes produit et assistance pour transmettre les retours des clients, répondre à leurs préoccupations et améliorer les services.
  • Consignez avec précision dans le CRM les échanges avec les clients, les mises à jour des comptes et l’activité du pipeline.

Exigences

  • Justifiez d’au moins trois ans d’expérience en gestion de comptes, en réussite client ou dans un autre poste en contact avec la clientèle.
  • Gérez un portefeuille conséquent tout en maintenant des relations solides et un niveau de service élevé.
  • Organisez et hiérarchisez efficacement des demandes concurrentes dans un environnement dynamique.
  • Communiquez clairement et instaurez une relation de confiance avec les clients.
  • Démontrez votre capacité à atteindre ou dépasser les objectifs de fidélisation, de satisfaction et de développement des comptes.
  • Analysez les données, repérez les tendances et partagez des informations utiles avec les parties prenantes.

Avantages

  • Travaillez à distance avec des équipes internationales.
  • Découvrez des perspectives de carrière dans des entreprises de premier plan du SaaS, du MarTech et des services B2B.
  • Rejoignez un réseau de professionnels de la vente qualifiés et performants.
  • Bénéficiez des conseils et du soutien de Huzzle pendant votre mission.
  • Explorez des options de rémunération adaptées à votre expérience, à vos préférences et à vos objectifs de carrière.

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