
卸売業務オペレーションアナリスト——ノースカロライナ州シャーロット(ハイブリッド)
照合、支払い、コンプライアンス事項、管理文書のワークフローに関する問題を解決し、卸売業務を支援します。 Daimler Truck Financialは、商用車の顧客とディーラー向けに融資ソリューションを提供しています。
仕事内容
- 照合に関する問題を担当し、差異解決のエスカレーション窓口となる
- 米国およびカナダ市場における緊急、複雑、非定型の管理業務を調査する
- 社内部門と連携し、業務の継続性を支援する
- NASCチームが完了した業務を監査する
- NASCチームメンバーにリアルタイムで業務プロセスの指針を提供する
- 新入社員および現職のNASCスタッフに卸売手順を研修する
- エスカレーションの傾向を確認し、プロセス改善を提案する
- 受け取った小切手を処理し、指定された卸売口座に入金を適用する
- メーカー原産地証明書および車両タイトルの紙媒体記録を安全に保管する
- 関連口座の全額支払い後にMSOおよびタイトルを発行する
- システム更新およびリリースについて、ユーザー受け入れテストと回帰テストを実施する
- 特別プロジェクト、レポート作成、その他の臨時業務を支援する
応募要件
- 通常、学士号が求められる
- 通常、関連業務の経験2~4年が必要。学位の代わりに6年の経験でも可
- 関連分野における実務知識と、より幅広い専門経験が必要
- 主要な事業推進要因を理解していることが必要
- 既定のガイドラインと方針の範囲内で自律的に働き、中程度に複雑な問題を解決できること
- 経験の浅いチームメンバーに非公式な指導を行う
- 担当するプロジェクトまたはプロセスを主導する場合がある
- 少なくとも2年のカスタマーサービス経験が必要
- Microsoft WordおよびExcelに習熟していること
- 会計、支払い処理、コンプライアンス、または業務プロセスの経験
- 高い分析力と研修能力
- 求人掲載国で永続的に就労する法的資格を有していること
- 最終候補者は犯罪歴調査に合格する必要がある
福利厚生
- 従業員向けプログラムと福利厚生により、キャリア成長、ワークライフバランス、ウェルネスを支援
- 週4日出社し、週1日はリモート勤務するハイブリッド勤務









