Daimler Truck North America
Daimler Truck North America
Daimler Truck North America ontwikkelt en levert voertuigen, technologieën en diensten voor de commerciële transportsector. Het portfolio omvat middelzware en zware vrachtwagens, schoolbussen, chassis en aanverwante transportoplossingen van Freightliner, Western Star en Thomas Built Buses. Het bedrijf bundelt expertise op het gebied van engineering, productie, marketing en service, met de focus op het bevorderen van innovatie en duurzaamheid binnen logistiek, de auto-industrie en transport.

Analist Wholesale Operations – Charlotte, NC (Hybride werkvorm)

Ondersteun wholesale operations door reconciliaties, betalingsproblemen, compliancekwesties en gecontroleerde documentprocessen op te lossen. Daimler Truck Financial biedt financieringsoplossingen voor klanten en dealers in de bedrijfsvoertuigensector.

Beschrijving

  • Verantwoordelijkheid nemen voor reconciliatieproblemen en optreden als escalatiepunt voor het oplossen van afwijkingen
  • Urgente, complexe en niet-standaard administratieve kwesties in de Amerikaanse en Canadese markten onderzoeken
  • Coördineren met interne afdelingen om de operationele continuïteit te ondersteunen
  • Werk controleren dat door het NASC-team is uitgevoerd
  • NASC-teamleden tijdens het werkproces begeleiden bij procedures
  • Nieuwe en huidige NASC-medewerkers trainen in wholesaleprocedures
  • Escalatiepatronen beoordelen en procesverbeteringen voorstellen
  • Binnenkomende cheques verwerken en betalingen toewijzen aan de aangewezen wholesale-accounts
  • Beveiligde fysieke dossiers met Manufacturer’s Certificates of Origin en voertuigdocumenten beheren
  • MSO’s en voertuigdocumenten vrijgeven nadat de bijbehorende accounts volledig zijn betaald
  • User-acceptance- en regressietests uitvoeren voor systeemupdates en releases
  • Ondersteunen van speciale projecten, rapportages en andere ad-hocopdrachten

Vereisten

  • Een bacheloropleiding wordt doorgaans verwacht
  • Doorgaans is 2–4 jaar relevante ervaring vereist; zes jaar ervaring kan in plaats van een diploma worden geaccepteerd
  • Praktische kennis en bredere professionele ervaring binnen het vakgebied zijn vereist
  • Inzicht in de belangrijkste bedrijfsfactoren is vereist
  • In staat zijn om zelfstandig binnen vastgestelde richtlijnen en beleidsregels te werken en redelijk complexe problemen op te lossen
  • Informele begeleiding bieden aan minder ervaren teamleden
  • Toegewezen projecten of processen mogelijk leiden
  • Minimaal twee jaar ervaring in klantenservice is vereist
  • Vaardigheid met Microsoft Word en Excel
  • Ervaring met boekhouding, betalingsverwerking, compliance of operationele werkprocessen
  • Sterke analytische en trainingsvaardigheden
  • Moet wettelijk permanent mogen werken in het land van de vacature
  • De uiteindelijke kandidaten moeten met succes een antecedentenonderzoek afronden

Voordelen

  • Werknemersprogramma’s en arbeidsvoorwaarden ondersteunen professionele groei, een goede werk-privébalans en welzijn
  • Hybride werkrooster met vier dagen op kantoor en één dag per week op afstand

Gerelateerde vacatures