A Daimler Truck North America desenvolve e fornece veículos, tecnologias e serviços para a indústria de transporte comercial. Seu portfólio inclui caminhões médios e pesados, ônibus escolares, chassis e soluções de transporte relacionadas às marcas Freightliner, Western Star e Thomas Built Buses. A empresa reúne conhecimentos especializados em engenharia, fabricação, marketing e serviços, com foco em promover a inovação e a sustentabilidade nos setores de logística, automotivo e transporte.
Analista de Operações de Atacado – Charlotte, NC (Híbrido)
Apoie as operações de atacado resolvendo conciliações, problemas de pagamento, questões de conformidade e fluxos controlados de documentos. A Daimler Truck Financial oferece soluções de financiamento para clientes e concessionárias de veículos comerciais.
Descrição
- Assumir questões de conciliação e atuar como ponto de escalonamento para a resolução de divergências
- Investigar questões administrativas urgentes, complexas e não padronizadas nos mercados dos EUA e do Canadá
- Coordenar com departamentos internos para apoiar a continuidade operacional
- Auditar o trabalho realizado pela equipe NASC
- Fornecer orientação sobre os processos em tempo real aos membros da equipe NASC
- Treinar funcionários novos e atuais da NASC nos procedimentos de atacado
- Revisar padrões de escalonamento e propor melhorias nos processos
- Processar cheques recebidos e aplicar pagamentos às contas de atacado atribuídas
- Manter registros físicos seguros de Certificados de Origem do Fabricante e títulos de veículos
- Liberar MSOs e títulos após o pagamento integral das contas relacionadas
- Realizar testes de aceitação do usuário e testes de regressão para atualizações e lançamentos de sistemas
- Apoiar projetos especiais, relatórios e outras atribuições ad hoc
Requisitos
- Normalmente, espera-se um diploma de bacharel
- Normalmente, são necessários 2 a 4 anos de experiência relevante, ou seis anos de experiência em substituição ao diploma
- São necessários conhecimento prático e experiência profissional mais ampla na área
- É necessário compreender os principais fatores de negócio
- Capacidade de trabalhar de forma independente dentro das diretrizes e políticas estabelecidas para resolver problemas moderadamente complexos
- Fornece orientação informal aos membros mais novos da equipe
- Pode liderar projetos ou processos atribuídos
- É necessário ter pelo menos dois anos de experiência em atendimento ao cliente
- Proficiência em Microsoft Word e Excel
- Experiência com contabilidade, processamento de pagamentos, conformidade ou fluxos operacionais
- Fortes habilidades analíticas e de treinamento
- É necessário ter autorização legal para trabalhar permanentemente no país da vaga
- Os candidatos finais devem concluir com sucesso uma verificação de antecedentes criminais
Benefícios
- Programas e benefícios para funcionários apoiam o crescimento profissional, o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e o bem-estar
- Regime híbrido com quatro dias no escritório e um dia remoto por semana