防衛テクノロジー分野のカスタマーサクセスディレクター
Rowden51 – 200 従業員
サイバーセキュリティ
英国の防衛テクノロジー企業 Rowden で、戦略的な顧客関係を統括します。 重要なシステムやサービスを通じて、顧客価値、継続率、推奨、アカウント成長を推進します。
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Sun Lifeは、カナダのトロントに本社を置くグローバルな金融サービス企業です。1865年に設立され、個人、企業、機関向けに、保険、投資、ファイナンシャルアドバイス、ウェルスマネジメント、ヘルスケア、資産運用のソリューションを提供しています。Sun Lifeは北米、アジア、ヨーロッパで事業を展開し、金融サービスと健康に関するサービスを組み合わせながら、サステナビリティ、ダイバーシティ＆インクルージョン、地域社会への貢献を重視しています。幅広い事業を通じて、金融、ヘルスケア、コンサルティングなどの関連分野で働くチームを支えています。
マーケティングコンテンツスペシャリスト – アドバイザーコンテンツ
Sun Lifeの金融サービスおよび保険事業向けに、アドバイザーを中心としたマーケティングコンテンツを作成します。 デジタルと印刷の各チャネルで、明確かつ対象者に合わせたコミュニケーションを開発します。
仕事内容
- マーケティング戦略と事業目標を、明確なコンテンツおよびクリエイティブの方向性に落とし込む
- デザイナー、ストラテジスト、各分野の専門家と協力し、コンセプト、メッセージプラットフォーム、コンテンツを作成する
- さまざまな対象者、チャネル、状況に合わせて、メッセージ、根拠、トーン、行動喚起を設計する
- Sun Lifeの「徹底して人間らしい」ブランドボイスを反映したコミュニケーションを制作する
- 複雑な事業、商品、業界情報を、魅力的で対象者に関連するコミュニケーションへとわかりやすく整理する
- 営業チームや現場の対象者に向けて、タイムリーで実用的なメッセージを提供し、現場コミュニケーションを支援する
- ブリーフ作成から納品までコンテンツ施策を主導し、対象者、チャネル、要件、レビュアー、スケジュール、マイルストーンを調整する
- クリエイティブブリーフ、コンテンツ計画、バックワークスケジュールを作成・管理する
- エンドツーエンドの体験とより広いコンテンツエコシステム全体でコンテンツをつなげる
- 対象者からのフィードバック、成果データ、インサイト、テストを活用してコンテンツを改善する
- ブリーフに問いを投げかけ、代替案を提案することで、コンテンツおよびクリエイティブの専門家として貢献する
- Distribution & Channel Marketing内のManager, Content, Advisor Content & Creativeにレポートする
応募要件
- コンテンツ開発、コピーライティング、マーケティングまたは営業に関する豊富な経験があること
- 高度な業界、事業、商品に関する概念を、簡潔で魅力的かつ親しみやすく、対象者に適したコンテンツへ変換できること
- クリエイティブな解決策を生み出し、コンテンツとデジタルのトレンドを追い、対象者のインサイトを活用し、コンテンツの方向性を提案できること
- アドバイザー、ホールセラー、最終投資家向けのコンテンツを開発すること
- 高い整理力と細部への注意力を持ち、複数のプロジェクトを同時に優先順位付けできること
- 変化する事業および顧客の優先事項に効果的に対応できること
- 優れた対人スキルを活用して、相談、影響力の発揮、合意形成、交渉、信頼構築、建設的なコンテンツ指導を行えること
- AIやその他のテクノロジーツールを活用して、コンテンツ戦略と実行を拡張、自動化、改善できること
- マーケティング、ジャーナリズム、コミュニケーションまたは関連分野の高等教育、または関連する実務経験が望ましい
- マーケティングプロモーション、コンテンツ開発、コンテンツマーケティング、デジタルコンテンツまたは関連職種で、優れたコピーライティング経験を含む3～5年の経験が望ましい
- 金融サービス、ウェルス、保険に関する概念知識が望ましい
- ソーシャル、ウェブ、メールコンテンツの制作経験が望ましい
- 広告を含むソーシャルメディアプラットフォームに関する深い知識が望ましい
- 保険または金融サービスに関する実務経験が望ましい
福利厚生
- オフィス勤務とバーチャル勤務を柔軟に組み合わせられるハイブリッド勤務制度
- 入社初日から本人と家族が利用できる柔軟な福利厚生
- 年金、株式、貯蓄プログラム
- 継続的な改善とデジタル企業での経験を得る機会
- ダイバーシティとインクルージョンの取り組み
- 応募プロセス全体を通じた配慮・支援
