ヘルスケア向けフォワードデプロイドエンジニア
Penguin Ai のヘルスケア AI プラットフォームを、支払者、医療提供者、収益サイクルの各業務に導入します。 連携、ユースケース設計、トレーニング、顧客への定着を主導します。
仕事内容
- 技術設定や KPI の計画から展開まで、新規顧客の導入を支援します。
- 顧客と協力して、ヘルスケアの課題に対処し、測定可能な成果につながるユースケースを設計します。
- ユーザーをトレーニングし、活用促進セッションを主導して、ドキュメントを作成します。
- 顧客のフィードバックを社内チームに伝え、得られた知見を製品改善につなげます。
- 営業、製品、エンジニアリング、マーケティングの各チームと連携します。
- 潜在的な問題を解決し、契約更新を支援するとともに、アカウント拡大の機会を見つけます。
- 導入責任者、ユースケース設計者、技術の橋渡し役、顧客の代弁者として活動します。
応募要件
- ヘルスケア技術、テクニカルアカウント管理、または導入に関する 5～8 年の経験。
- 支払者、医療提供者、収益サイクル管理を含むヘルスケア運営の 3～5 年の経験。
- AI と機械学習の概念に関する実務知識があり、説明できること。
- API、ETL、SQL、FHIR、HL7 を用いたデータ連携の経験。
- 魅力的な資料を作成し、上級管理職や C レベルの幹部にプレゼンテーションを行った実績。
- 主体的に問題解決に取り組めること。
- コンピューターサイエンス、工学、データサイエンス、または関連分野の学士号。
- SaaS または AI の経験があれば尚可。
- AI または自動化プロジェクトを提供し、測定可能な効果を上げた経験があれば尚可。
- 難しい顧客対応に取り組み、外交的に異議を伝えられること。
- 顧客のフィードバックを明確な製品機能要望に落とし込めること。
福利厚生
- 医療、眼科、歯科の保障。
- 充実した休暇制度と会社休日。
- 成長中のヘルスケア AI 企業と密接に協力できる機会。
