Penguin Ai
Penguin Ai
Penguin Ai sviluppa software di intelligenza artificiale specializzato nel settore sanitario per automatizzare le attività amministrative di enti pagatori e fornitori di servizi sanitari. La sua piattaforma combina modelli linguistici specifici per la sanità con agenti digitali per supportare le autorizzazioni preventive, la gestione e la valutazione delle richieste di rimborso, la codifica medica e la gestione dei dinieghi. Connessioni sicure, controlli di conformità e integrazioni con i sistemi sanitari più diffusi aiutano i team ad attivare questi flussi di lavoro e ad adattarli all’evolversi delle esigenze.

Ingegnere di implementazione avanzata per la sanità

Implementa la piattaforma di IA sanitaria di Penguin Ai nei flussi di lavoro di pagatori, fornitori e ciclo dei ricavi. Guida integrazioni, progettazione dei casi d’uso, formazione e adozione da parte dei clienti.

Descrizione

  • Guida l’onboarding dei nuovi clienti dalla configurazione tecnica e dalla pianificazione dei KPI fino al lancio.
  • Collabora con i clienti per definire casi d’uso che affrontino le sfide del settore sanitario e producano risultati misurabili.
  • Forma gli utenti, conduce sessioni di abilitazione e prepara la documentazione.
  • Condivide il feedback dei clienti con i team interni e trasforma gli spunti raccolti in miglioramenti del prodotto.
  • Collabora con i team Vendite, Prodotto, Ingegneria e Marketing.
  • Risolvi potenziali problemi, supporta i rinnovi e individua opportunità di espansione degli account.
  • Agisci come responsabile dell’implementazione, architetto dei casi d’uso, traduttore tecnico e sostenitore del cliente.

Requisiti

  • 5–8 anni di esperienza in tecnologie sanitarie, gestione tecnica degli account o implementazione.
  • 3–5 anni di esperienza nelle operations sanitarie, inclusi pagatori, fornitori e gestione del ciclo dei ricavi.
  • Conoscenza pratica dei concetti di IA e apprendimento automatico, con capacità di spiegarli.
  • Esperienza con API, ETL, SQL e integrazioni di dati FHIR e HL7.
  • Comprovata capacità di sviluppare materiali coinvolgenti e presentarli a dirigenti senior e membri della C-suite.
  • Approccio proattivo alla risoluzione dei problemi.
  • Laurea triennale in Informatica, Ingegneria, Data Science o campo affine.
  • L’esperienza con SaaS o IA costituisce un vantaggio.
  • L’esperienza nella realizzazione di progetti di IA o automazione con impatto misurabile costituisce un vantaggio.
  • Capacità di gestire situazioni difficili con i clienti e dissentire con diplomazia.
  • Capacità di trasformare il feedback dei clienti in richieste chiare di funzionalità per il prodotto.

Benefit

  • Copertura sanitaria, oculistica e odontoiatrica.
  • Ferie generose e festività aziendali.
  • Opportunità di collaborare a stretto contatto con un’azienda di IA sanitaria in crescita.

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