Penguin Ai
Penguin Ai
Penguin Ai développe des logiciels d’intelligence artificielle dédiés au secteur de la santé afin d’automatiser les tâches administratives des organismes payeurs et des prestataires de soins. Sa plateforme associe des modèles linguistiques spécialisés dans la santé à des agents numériques pour faciliter les autorisations préalables, le traitement des demandes de remboursement, le codage médical et la gestion des refus. Des connexions sécurisées, des contrôles de conformité et des intégrations avec les systèmes de santé courants aident les équipes à déployer ces processus et à les adapter à l’évolution de leurs besoins.

Ingénieur·e en déploiement avancé dans le secteur de la santé

Déployez la plateforme d’IA pour la santé de Penguin Ai dans les processus des payeurs, des prestataires et du cycle de revenus. Pilotez les intégrations, la conception des cas d’usage, la formation et l’adoption par les clients.

Description

  • Accompagnez l’intégration des nouveaux clients, de la configuration technique et de la planification des KPI jusqu’au déploiement.
  • Collaborez avec les clients pour définir des cas d’usage qui répondent aux défis du secteur de la santé et produisent des résultats mesurables.
  • Formez les utilisateurs, animez des sessions de prise en main et préparez la documentation.
  • Transmettez les retours des clients aux équipes internes et transformez ces enseignements en améliorations du produit.
  • Collaborez avec les équipes commerciales, produit, ingénierie et marketing.
  • Résolvez les problèmes éventuels, contribuez aux renouvellements et repérez les possibilités de développement des comptes.
  • Agissez en tant que responsable de la mise en œuvre, architecte de cas d’usage, interlocuteur technique et défenseur des intérêts des clients.

Exigences

  • 5 à 8 ans d’expérience dans les technologies de la santé, la gestion technique de comptes ou la mise en œuvre.
  • 3 à 5 ans d’expérience dans les opérations de santé, notamment auprès des payeurs, des prestataires et dans la gestion du cycle de revenus.
  • Bonne connaissance des concepts d’IA et d’apprentissage automatique, avec la capacité de les expliquer.
  • Expérience des API, de l’ETL, de SQL et des intégrations de données FHIR et HL7.
  • Capacité avérée à créer des supports attrayants et à les présenter à des cadres dirigeants et à des membres de la direction générale.
  • Approche proactive de la résolution de problèmes.
  • Diplôme de licence en informatique, ingénierie, science des données ou domaine connexe.
  • Une expérience du SaaS ou de l’IA est un plus.
  • Une expérience dans la réalisation de projets d’IA ou d’automatisation ayant un impact mesurable est un plus.
  • Capacité à gérer des situations difficiles avec les clients et à exprimer un désaccord avec diplomatie.
  • Capacité à transformer les retours des clients en demandes de fonctionnalités claires pour le produit.

Avantages

  • Couverture médicale, optique et dentaire.
  • Congés généreux et jours fériés de l’entreprise.
  • Possibilité de travailler en étroite collaboration avec une entreprise d’IA pour la santé en pleine croissance.

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