Penguin Ai
Penguin Ai
Penguin Ai mengembangkan perangkat lunak AI yang berfokus pada layanan kesehatan untuk mengotomatiskan pekerjaan administratif bagi pihak pembayar dan penyedia layanan kesehatan. Platformnya memadukan model bahasa khusus layanan kesehatan dengan agen digital untuk mendukung otorisasi awal, adjudikasi klaim, pengodean medis, dan pengelolaan penolakan klaim. Koneksi yang aman, kontrol kepatuhan, dan integrasi dengan sistem layanan kesehatan yang umum membantu tim menerapkan alur kerja ini dan menyesuaikannya seiring perubahan kebutuhan.

Insinyur Implementasi Lapangan Bidang Kesehatan

Terapkan platform AI kesehatan Penguin Ai dalam alur kerja pembayar, penyedia layanan, dan siklus pendapatan. Pimpin integrasi, perancangan kasus penggunaan, pelatihan, dan adopsi pelanggan.

Deskripsi

  • Pandu orientasi klien baru mulai dari penyiapan teknis dan perencanaan KPI hingga peluncuran.
  • Bekerja sama dengan pelanggan untuk merancang kasus penggunaan yang menangani tantangan kesehatan dan menghasilkan dampak terukur.
  • Latih pengguna, pimpin sesi pemberdayaan, dan siapkan dokumentasi.
  • Sampaikan masukan pelanggan kepada tim internal dan ubah wawasan tersebut menjadi peningkatan produk.
  • Berkolaborasi dengan tim Penjualan, Produk, Teknik, dan Pemasaran.
  • Atasi potensi masalah, dukung perpanjangan kontrak, dan temukan peluang untuk mengembangkan akun.
  • Bertindak sebagai pemimpin implementasi, perancang kasus penggunaan, penerjemah teknis, dan advokat pelanggan.

Persyaratan

  • Pengalaman 5–8 tahun di bidang teknologi kesehatan, manajemen akun teknis, atau implementasi.
  • Pengalaman 3–5 tahun dalam operasional layanan kesehatan, termasuk pembayar, penyedia layanan, dan manajemen siklus pendapatan.
  • Memahami konsep AI dan pembelajaran mesin serta mampu menjelaskannya.
  • Berpengalaman dalam integrasi data menggunakan API, ETL, SQL, FHIR, dan HL7.
  • Terbukti mampu mengembangkan materi yang menarik dan mempresentasikannya kepada audiens senior dan eksekutif C-suite.
  • Proaktif dalam memecahkan masalah.
  • Gelar sarjana di bidang Ilmu Komputer, Teknik, Ilmu Data, atau bidang terkait.
  • Pengalaman SaaS atau AI menjadi nilai tambah.
  • Pengalaman menjalankan proyek AI atau otomasi dengan dampak terukur menjadi nilai tambah.
  • Mampu menangani situasi pelanggan yang menantang dan menyampaikan keberatan secara diplomatis.
  • Mampu mengubah masukan pelanggan menjadi permintaan fitur produk yang jelas.

Tunjangan

  • Cakupan asuransi kesehatan, penglihatan, dan gigi.
  • Jatah cuti yang besar dan hari libur perusahaan.
  • Kesempatan bekerja erat dengan perusahaan AI kesehatan yang sedang berkembang.

Lowongan Terkait