Penguin Ai
Penguin Ai
11 – 50 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
Penguin Ai entwickelt KI-Software für das Gesundheitswesen, die administrative Aufgaben für Kostenträger und Leistungserbringer automatisiert. Die Plattform kombiniert sprachspezifische Gesundheitsmodelle mit digitalen Agenten, um die Vorabgenehmigung, die Leistungsabrechnung, die medizinische Kodierung und das Ablehnungsmanagement zu unterstützen. Sichere Verbindungen, Compliance-Kontrollen und Integrationen mit gängigen Gesundheitssystemen helfen Teams, diese Arbeitsabläufe umzusetzen und an veränderte Anforderungen anzupassen.

Healthcare Forward Deployed Engineer

Implementiere Penguins KI-Plattform für das Gesundheitswesen in Abläufen von Kostenträgern, Leistungserbringern und im Erlösmanagement. Verantworte Integrationen, Anwendungsfälle, Schulungen und die Einführung bei Kunden.

Beschreibung

  • Begleite das Onboarding neuer Kunden von der technischen Einrichtung und KPI-Planung bis zum Rollout.
  • Entwickle gemeinsam mit Kunden Anwendungsfälle, die Herausforderungen im Gesundheitswesen angehen und messbare Ergebnisse erzielen.
  • Schule Anwender, leite Enablement-Sitzungen und erstelle Dokumentationen.
  • Leite Kundenfeedback an interne Teams weiter und wandle Erkenntnisse in Produktverbesserungen um.
  • Arbeite mit Vertrieb, Produktmanagement, Engineering und Marketing zusammen.
  • Löse mögliche Probleme, unterstütze Vertragsverlängerungen und erkenne Möglichkeiten zum Ausbau von Kundenkonten.
  • Übernimm die Implementierungsleitung, entwickle Anwendungsfälle, vermittle technische Inhalte verständlich und vertrete die Interessen der Kunden.

Anforderungen

  • 5–8 Jahre Berufserfahrung in der Gesundheitstechnologie, im technischen Account Management oder in der Implementierung.
  • 3–5 Jahre Erfahrung mit Abläufen im Gesundheitswesen, einschließlich Kostenträgern, Leistungserbringern und Erlösmanagement.
  • Grundkenntnisse in KI- und Machine-Learning-Konzepten sowie die Fähigkeit, diese zu erklären.
  • Erfahrung mit APIs, ETL, SQL, FHIR- und HL7-Datenintegrationen.
  • Nachgewiesene Fähigkeit, ansprechende Materialien zu entwickeln und vor Führungskräften bis hin zur Geschäftsleitung zu präsentieren.
  • Proaktive Herangehensweise an die Problemlösung.
  • Bachelorabschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Data Science oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Erfahrung mit SaaS oder KI ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit der Umsetzung von KI- oder Automatisierungsprojekten mit messbarer Wirkung ist von Vorteil.
  • Fähigkeit, anspruchsvolle Kundensituationen zu meistern und diplomatisch zu widersprechen.
  • Fähigkeit, Kundenfeedback in klare Anforderungen für Produktfunktionen umzuwandeln.

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Augen- und Zahnversicherung.
  • Großzügiger Urlaubsanspruch und betriebliche Feiertage.
  • Gelegenheit, eng mit einem wachsenden Unternehmen für KI im Gesundheitswesen zusammenzuarbeiten.

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