Penguin Ai
Penguin Ai
A Penguin Ai desenvolve software de inteligência artificial voltado à área da saúde para automatizar tarefas administrativas de operadoras e prestadores de serviços de saúde. Sua plataforma combina modelos de linguagem específicos para a área da saúde com agentes digitais para apoiar a autorização prévia, a análise e o processamento de sinistros, a codificação médica e a gestão de negativas. Conexões seguras, controles de conformidade e integrações com sistemas de saúde comuns ajudam as equipes a implementar esses fluxos de trabalho e adaptá-los conforme as necessidades mudam.

Engenheiro(a) de implantação avançada em saúde

Implante a plataforma de IA para saúde da Penguin Ai nos fluxos de trabalho de operadoras, prestadores e ciclo de receita. Lidere integrações, desenho de casos de uso, treinamento e adoção pelos clientes.

Descrição

  • Oriente a integração de novos clientes, desde a configuração técnica e o planejamento de KPIs até a implementação.
  • Trabalhe com os clientes para definir casos de uso que enfrentem desafios da área da saúde e gerem resultados mensuráveis.
  • Treine usuários, conduza sessões de capacitação e prepare documentação.
  • Leve o feedback dos clientes às equipes internas e transforme os aprendizados em melhorias para o produto.
  • Trabalhe em parceria com as equipes de Vendas, Produto, Engenharia e Marketing.
  • Resolva possíveis problemas, apoie renovações e identifique oportunidades de expansão das contas.
  • Atue como líder de implementação, arquiteto(a) de casos de uso, tradutor(a) técnico(a) e defensor(a) do cliente.

Requisitos

  • 5–8 anos de experiência em tecnologia para saúde, gestão técnica de contas ou implementação.
  • 3–5 anos de experiência em operações de saúde, incluindo operadoras, prestadores e gestão do ciclo de receita.
  • Conhecimento prático de conceitos de IA e aprendizado de máquina, com capacidade para explicá-los.
  • Experiência com APIs, ETL, SQL e integrações de dados FHIR e HL7.
  • Capacidade comprovada de desenvolver materiais envolventes e apresentá-los a lideranças seniores e executivos de alto escalão.
  • Postura proativa na resolução de problemas.
  • Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia, Ciência de Dados ou área relacionada.
  • Experiência com SaaS ou IA é um diferencial.
  • Experiência na entrega de projetos de IA ou automação com impacto mensurável é um diferencial.
  • Capacidade de lidar com situações desafiadoras com clientes e discordar com diplomacia.
  • Capacidade de transformar o feedback dos clientes em solicitações claras de funcionalidades para o produto.

Benefícios

  • Cobertura médica, oftalmológica e odontológica.
  • Período generoso de férias e feriados da empresa.
  • Oportunidade de trabalhar em estreita colaboração com uma empresa de IA para saúde em crescimento.

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